Waarom is mijn factuur hoger dan afgesproken?

​@Marlon92 Ik zie abonnementskosten en verbruik. Dacht wacht het een maandje af (dit is maand twee) maar bedrag blijft aanzienlijk hoger en lijkt dus niet te maken te hebben met aansluitkosten oid. 
 

Hier gebruik ik uiteraard een e-sim en zet ik roaming geheel uit. 

Hallo ​@Traiectum ,

Het aantal vrije GB's zijn mede afhankelijk van in in welk land je zit. 

Unlimited abonnementen 2025

In 2025 zijn er nieuwe Unlimited abonnement geïntroduceerd. Er zijn nu vier verschillende soorten Unlimited abonnementen.

* Met SuperUnlimited+ heb je 25 GB om te gebruiken in de VS, Canada, Turkije, Marokko, het Caribische deel van Nederland en Suriname.

bron: 

​@Noordzee Dank voor de reactie! In dit geval betreft het gebruik uitsluitend in NL gedurende de maanden maart en april, zonder data delen. Verwijst de kolom binnen Europa naar gebruik in EU-landen excl. of incl. NL? Ik ben in de veronderstelling dat unlimited ook daadwerkelijk onbeperkt betekent, maar misschien zit ik ernaast.  

Geldt onbeperkt bellen ook voor betaalde nummers en servicenummers?

Met je abonnement kun je onbeperkt bellen naar gratis nummers (0800, 088). Ook is onbeperkt bellen inclusief bellen naar betaalde informatienummers (090x, 18xy, 084, 087), maar bij deze nummers is het zonder de extra kosten die bij deze dienst genoemd worden.

Dat is pagina 1 van de factuur. 

Kijk op pagina 2.

Daar staat alles tot in detail op.

Hi ​@Traiectum! Goed dat je je vraag hier stelt en fijn dat je al wat hulp hebt gekregen. 

Heb je inmiddels duidelijkheid kunnen krijgen via je factuur? Zo niet, zou je hier dan een foto willen plaatsen van de tweede pagina van je factuur?
Poets hierbij wel eventuele privégegevens weg. Dan kunnen we met je meekijken. 🙂