Waarom is nieuw abonnement goedkoper dan huidige en krijg ik geen welkomstcadeau?

Hallo ​@FlubNL ,

De korting voor nieuwe klanten ga jij als bestaande abonnee niet krijgen. Die aanbieding is alleen voor ……….. nieuwe klanten. 

Je hebt dus de keuze uit o.a. die twee genoemde verlengingsaanbiedingen of je doet niets en je laat jouw huidige abonnement ongewijzigd doorlopen. Verlengen is namelijk niet verplicht. Aan jou de keuze. 

(Zelf heb ik onlangs gekozen om te verlengen met één jaar, dat kan ook nog. Dan is de korting wat lager, maar dan kun je volgend jaar mogelijk weer profiteren van een nieuw verlengingsvoorstel.) 

Beste ​@Noordzee , 

Ik denk dat je het niet helemaal goed hebt gelezen waar het om gaat. De kortingen voor nieuwe klanten snap ik. Daar heb ik geen recht op, want ik ben geen nieuwe klant.

Ik vraag mij alleen af wat anderen vinden van en misschien een idee hebben om het aanpassen.

Om het korte te beschrijven. Ik heb 100mbit internet voor 47 euro. Nieuwe klanten krijgen 200mbit voor 45. Ik wil dat ook aanpassen, maar dat kan niet. Of KPN past het aan naar 200mbit, maar dan heb ik weer 2 jaar contract. Of ze passen het niet aan en dan krijg ik 12 x 10 euro korting, en ook 2 jaar contract. 

2jarig contract is voor zo'n aanpassing wel heel lang. Als ik het nu zelf omzet, vanuit de kpn app, naar 200mbit kost het mij 8,32 meer per maand. 😲