Waarom moet men een maand wachten bij de Streaming only Box om tv-zenders erbij te krijgen?

Nee, dat is geen rare strategie. Je kunt maar 1 keer in de maand wat wijzigen. Dat is bewust zo gedaan, anders gaan mensen voor 1 of 2 dagen tv aanzetten en daarna meteen weer uit. En een week later zetten ze het weer voor 1 dag aan en dan weer uit. Leuk voor de klant, maar KPN verdient daar helemaal niks aan. Dus nee, dit gaat niet veranderen denk ik.

tja je kan het toch. zo in regelen dat wanneer een klant er voor kiest om tv er bij te nemen dat die klant gelijk 30 dagen aan vast zit.  Ik vrees dat het meer een systeemtechnische keuze is.

Die strategie volgt KPN al ​@Rob-K , vandaar dat je nu minimaal 30 dagen aan jouw keus vast zit.

Ja, verkeerde inschatting van mij. Zal de Soundbox zo weer inpakken en over 30 dagen retour sturen. Volgens de voorwaarden van KPN.

​@Maja van KPN dank voor je uitleg. Die annulering binnen 14 dagen stond ik niet bij stil. Die bestelling is van 22 december. Heb een bel afspraak voor de 29e, dan ga ik vragen de bestelling te annuleren.  Weet niet wat het systeem dan doet en wanneer ik weer kan wijzigen, maar dat zie ik dan a.s. maandag wel.

Jij ook fijne feestdagen.

Ik laat het gaan, Soundbox geluid valt me ook tegen, wist ik eigenlijk al, maar ja nog eens geprobeerd. Belafspraak geannuleerd. Zal het volgend jaar, 24 Januari zelf opzeggen.  Snap de keuzes die KPN maakt af en toe niet. Maar goed, heb niet de illusie dat ik die ga veranderen. 

Net via belafspraak contact gehad: Bestelorder is geannuleerd. Soundbox gaat retour en gewone tv box wordt toegestuurd.

Top dat het gelukt is om hem ‘om te ruilen’ ​@Rob-K!