Waarom zie ik een gemaakte betaalafspraak niet in de MijnKPN app?

Hoi ​@Clutje 

Welkom op de community van KPN.

Een betaalafspraak zie je inderdaad niet terug binnen de Mijn KPN app of de Mijn KPN omgeving via de website van KPN, maar deze wordt je toegestuurd per e-mail.

Heb je nog geen bevestiging van de gemaakte betaalafspraak per mail ontvangen, bel dan even met de klantenservice van KPN via 0800-0402.

Spreek dan nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag betalingen.

De medewerker die je dan te spreken krijgt, kan dan alsnog de bevestiging per mail naar je toesturen.