Skip to main content
Beantwoord

Wanneer kan ik de playstation als welkomscadeau verwachten?

  • May 3, 2025
  • 2 reacties
  • 43 keer bekeken
P
Nieuwkomer

In totaal al 5 keer gebeld met iemand van kpn voor de PlayStation. Ik krijg maar geen mail en ze zouden hem steeds opnieuw sturen. Komt geen duidelijke oplossing en word steeds doorgestuurd. Inmiddels 3 week! verder en nog steeds niks ontvangen. 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Paul2312, welkom op de KPN Community. 

Normaal gesproken ontvang je de vouchercode waarmee jij de gameconsole kunt aanvragen, nadat de 14 dagen zichttermijn zijn afgelopen. Deze 14 dagen gaan in vanaf het moment dat het abonnement is aangesloten en de facturatie ook gestart is.

Mocht de zichttermijn inmiddels voorbij zijn, kun je contact opnemen met onze logistieke partner. Zij zijn op werkdagen van 9.00 tot 19.00 uur bereikbaar op 088 6237 006

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • May 3, 2025

    Naar welk nummer bel je? 

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, AS+, (oud-)XS4ALL & KPN EEN MKB. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo ​@Paul2312, welkom op de KPN Community. 

    Normaal gesproken ontvang je de vouchercode waarmee jij de gameconsole kunt aanvragen, nadat de 14 dagen zichttermijn zijn afgelopen. Deze 14 dagen gaan in vanaf het moment dat het abonnement is aangesloten en de facturatie ook gestart is.

    Mocht de zichttermijn inmiddels voorbij zijn, kun je contact opnemen met onze logistieke partner. Zij zijn op werkdagen van 9.00 tot 19.00 uur bereikbaar op 088 6237 006

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement