Hallo ​@NOVAVEXIS ,
In de praktijk duurt dat na die veertien dagen nog een aantal dagen. Want KPN geeft na die veertien dagen hun partner Sidekix jouw gegevens door. Duurt het jou te lang? Dan kun je het nummer bellen wat hieronder wordt genoemd:Â
Â
Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?
Het welkomstcadeau wordt verzonden door onze partner zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van veertien dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.
Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij onze partner. Zij zijn op werkdagen van 9.00 tot 19.00 uur bereikbaar op 088Â 6237 006 (lokaal tarief).
bron:Â
Â