Skip to main content
Beantwoord

Wanneer krijg ik mijn weekenddeal Samsung TV?

  • November 6, 2024
  • 1 reactie
  • 55 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Ik heb een internet abbonement afgesloten voor mijn nieuwe appartement, en heb hiervoor gebruik gemaakt van een weekenddeal waarbij je een Samsung TV zou ontvangen. Nou staat er in de voorwaarden dat er 14 dagen zichttermijn overheen gaan na aansluiten van je modem. Dit heb ik op 23 oktober gedaan, en dus had ik gerekend op een mailtje over de TV. Om wat meer duidelijkheid te scheppen heb ik een telefoontje gepleegd met de klantenservice van KPN, waar mij werd verteld dat er na de 14 dagen zichttermijn nog eens 14 dagen overheen komen? Dit is echter nergens terug te vinden in de voorwaarden dus ik ben erg benieuwd waar ik aan toe ben.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @kevinkiritharan ,

Ga er maar vanuit dat je de TV ergens volgende week ontvangt. Geef KPN nog heel even de tijd om dit met Sidekix af te stemmen. 

Duurt het jou te lang? Bel dan met Sidekix.

Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?

Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van veertien dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).

 

bron:

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 6, 2024

Hallo @kevinkiritharan ,

Ga er maar vanuit dat je de TV ergens volgende week ontvangt. Geef KPN nog heel even de tijd om dit met Sidekix af te stemmen. 

Duurt het jou te lang? Bel dan met Sidekix.

Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?

Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van veertien dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).

 

bron:

 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement