Skip to main content
Antwoord

Wanneer ontvang ik mijn voucher voor de gameconsole?

  • October 9, 2024
  • 6 reacties
  • 885 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Bij mij is het inmiddels ook al 14 dagen geleden, nog steeds niets binnen.

Admin: afgesplitst & eigen topic voor de vraag aangemaakt

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @D'Thang, welkom hier!  Voor je de voucher krijgt moet aan een paar voorwaarden worden voldoen. Je abonnement moet geactiveerd en aangesloten zijn, en daarna moet de bedenktermijn van 14 dagen verstrijken. Zodra dat gebeurd is, gaat er een seintje naar onze logistieke partner, SideKix. ZIj zorgen er dan voor dat jij de voucher krijgt. Je ontvangt deze op het mailadres waarmee je ook het abonnement besteld hebt. Voldoe je aan al deze voorwaarden, en heb je de voucher nog niet ontvangen? Neem dan contact op met SideKix. Zij zijn bereikbaar op 088 - 623 70 06 (ma t/m vr van 09:00 t/m 18:00).

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 13, 2024

    Hoi @D'Thang, welkom hier!  Voor je de voucher krijgt moet aan een paar voorwaarden worden voldoen. Je abonnement moet geactiveerd en aangesloten zijn, en daarna moet de bedenktermijn van 14 dagen verstrijken. Zodra dat gebeurd is, gaat er een seintje naar onze logistieke partner, SideKix. ZIj zorgen er dan voor dat jij de voucher krijgt. Je ontvangt deze op het mailadres waarmee je ook het abonnement besteld hebt. Voldoe je aan al deze voorwaarden, en heb je de voucher nog niet ontvangen? Neem dan contact op met SideKix. Zij zijn bereikbaar op 088 - 623 70 06 (ma t/m vr van 09:00 t/m 18:00).

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    D
    Nieuwkomer
    • D'Thang
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 13, 2024

    Ik heb het vrijdag ontvangen de voucher en meteen een bestelling geplaatst.

    Erik van KPN
    Ik_Combineer
    B
    Nieuwkomer
    • Binkie81
    • Nieuwkomer
    • October 18, 2024

    Ik heb hem ook nog steeds niet ontvangen inmiddels al en factuur betaald en we zijn 4 weken verder. En je wordt van kastje naar de muur gestuurd ik heb het opgegeven om contact op te nemen 

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • October 21, 2024

    Als jij aan de voorwaarden voldoet zoals die in het gemarkeerde antwoord staan, Binkie, dan moet je toch echt bij SideKix zijn. Als er vanuit hen onduidelijkheden zijn, dan kun je bij mijn klantenservice collega's navragen of alles goed staat rondom jouw abonnement en de activatie daarvan. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen we je per direct of op een moment dat jou uitkomt.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    B
    Nieuwkomer
    • Binkie81
    • Nieuwkomer
    • October 21, 2024

    Maar ik heb van hun nog niks gehoord 

    R
    Deelnemer
    • Roberto073
    • Deelnemer
    • November 5, 2024

    Ik heb de mijne na 14 dagen ook nog niet. Moet zeggen dat ik het wel erg klantonvriendelijk vind dat de klant met een derde partij contact op moet nemen voor een actie die jullie zelf verkopen... Een derde partij die ook niet per se weet waarom zij sommige seintjes dus niet krijgen

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement