Wanneer ontvang ik mijn welkomstcadeau?

Hoi ​@Charlottevn. Welkom op de KPN Community! Je wilt natuurlijk graag duidelijkheid over je welkomstcadeau. Dat begrijp ik heel goed. 

Echter wil ik je vragen het nog even de tijd te geven. Als je abonnement op de 8e is ingegaan, dan verliep de 22e de bedenktermijn. Daarna versturen we binnen 3 werkdagen dan het welkomstcdeau en zou je ook per mail een Track&Trace code moeten krijgen. Na vandaag zijn de 3 werkdagen voorbij en je zou dan uiterlijk voor donderdag wel een mail moeten krijgen, als er toch wat vertraging is. Het komt sowieso goed, dat beloof ik je :) 

Laat maar weten of je straks wel een mail hebt ontvangen of niet. Kijk ook nog even op onze kennisbank voor meer informatie.