Beantwoord

Wat kan KPN aanbieden om mij te behouden als klant?

Forum|Forum|3 years ago
February 3, 2022
26 reacties
5100 keer bekeken

C

Carla5
Nieuwkomer

Klantnummer *********** F.Pont in Leiden

Goedemiddag,

Al jaren ben ik klant van u en betaal bijna 60 euro per maand.

nu krijg ik steeds aanbiedingen van Ziggo voor eerste 8 maanden 30 euro per maand.

ben ik dan geen dief van mijn portemonnee als ik dit niet ga doen?

Kunt u korting bieden ? Of moet ik echt steeds gaan wisselen van KPN en Ziggo?

graag hoor ik van u.

*Admin: e-mailadres en klantnummer verwijderd uit openbare forumpost

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hi @Carla5!

Wat fijn om te lezen dat je al een aantal jaren klant bij ons bent: daar zijn we blij mee! :blush:

Hoe beoordeel je deze jaren als je kijkt naar onze diensten en service? Ik ben daar echt benieuwd naar!

We bieden geen standaard verlengkorting aan, wat wij wel aanbieden is maatwerk en oplossingen, voordelen als je Internet en TV combineert met een KPN Mobiel abonnement, maandelijks een kadootje en we hebben regelmatig acties waarbij je kunt kiezen uit gratis zenderpakketten of een snelheidsupgrade. Dat, naast ons snelle en betrouwbare Internet! :wink:

Ik denk dat het goed is om te bedenken waarom je voor KPN gekozen hebt èn gebleven bent al die jaren, wat je verwacht van onze diensten en dat zelf moet afwegen tegen een aanbieding van een andere provider.