Wederom herinnering ontvangen om apparatuur terug te sturen

Ik ontvang herhaaldelijk e-mails en nu een brief met het verzoek om de Mobile WiFi terug te sturen. Graag wil ik u erop attenderen dat dit artikel al is geretourneerd op 4 juni 2024, met track- en tracecode 3SLFVZ086073294.

Het valt mij op dat dergelijke communicatie vaker niet goed wordt afgestemd binnen uw organisatie. Ik verzoek u dringend om uw administratie en proces hiervoor te controleren, zodat dit in de toekomst voorkomen wordt.

Daarnaast zou ik u willen voorstellen om een directe e-mailcontactmogelijkheid te bieden voor dergelijke vragen. Dit voorkomt onnodige correspondentie en bespaart tijd voor beide partijen.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie nu definitief kunt afhandelen.