Welkomscadeau bij afsluiten KPN abonnement nooit ontvangen

Hoi ​@Lesleydr, welkom bij de Community! Ik snap je gevoel hoor! Als je al langere tijd klant bent, voelt het logisch dat daar ook iets extra’s tegenover mag staan. Tegelijk is het goed om te weten dat welkomstcadeaus meestal onderdeel zijn van acties voor nieuwe abonnementen. Nieuwe klanten krijgen daarbij vrijwel altijd een bepaalde vorm van welkomstcadeau of actie, bijvoorbeeld een product, korting of een ander voordeel dat op dat moment bij de aanbieding hoort. Toen je zelf in het begin klant werd bij KPN heb je ook zo’n welkomstactie ontvangen. Het is dus geen extra beloning voor hoe lang iemand klant is, maar onderdeel van de actie waarmee het abonnement destijds is afgesloten.

Dat betekent gelukkig niet dat bestaande klanten geen voordelen hebben. Naast verlengaanbiedingen via MijnKPN zijn er ook voordelen speciaal voor klanten die meerdere KPN-producten combineren, namelijk KPN Combivoordeel. Daarmee kun je bijvoorbeeld denken aan kortingen en extra's op je huidige abonnement. Mijn tip is daarom om eens in MijnKPN te kijken of Combivoordeel al actief staat op jouw adres en welke verlengaanbiedingen er op dit moment voor je klaarstaan.