Welkomscadeau nog niet ontvangen

Hi en welkom ​@WerKnight! Leuk dat je een abonnement bij ons aangevraagd hebt: Ik snap dat je je afvraagt waar je welkomstcadeau blijft.

Even ter info voor wat het welkomstcadeau betreft:

Om je welkomstcadeau te ontvangen zijn een paar dingen belangrijk. Je abonnement moet actief zijn. Daarom ontvang je eerst de eerste factuur. Daarna gaan de 14 dagen bedenktijd in. Zo gauw die voorbij zijn, versturen we binnen uiterlijk 3 werkdagen je cadeau. 

Daarna wordt het welkomstcadeau verzonden door onze partner. Je ontvangt een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.

Let op: we sturen 't naar het adres waar je je abonnement op hebt aangevraagd. Dit kan je niet aanpassen.

Ik gok dat je je eerste factuur al wel gehad hebt: hoe lang is dat nu geleden? Want dan zou ik zeggen dat je de track en trace elk moment zou kunnen krijgen nu.