Welkomstcadeau PS5 nog niet ontvangen

Beste, wanneer krijg ik mijn voucher of mogelijkheid tot bestellen van de ps5. 

Heb al een keer de servicedesk gebeld en deze melden mij dat ik voor de 17e december wel iets zou horen.

Helaas tot op heden niks van jullie vernomen.

Vind het jammer dat jullie met de welkomstcadeaus mensen binnen halen maar dat je er dan zelf elke keer achteraan moet gaan bij jullie.

Gaarne uitsluitsel hierover 

Groet

Reginald 

P.s. Ook momenteel zit ik in het buitenland dus kan even niet bellen vanaf hier. Dus als ik het via mail geregeld kan krijgen zou fijn zijn.