Zakelijke e-sim aanvraag lukt niet: KVK nummer en bedrijfsnaam worden niet herkend

Hallo,

Ik probeer al dagen een zakelijk e-sim abonnement aan te schaffen en heb kpn al geprobeerd te bellen zonder succes. Ik kom namelijk niet voorbij de stap waar je je bedrijfsnaam moet invoeren. Deze wordt niet herkend en ook het kvk-nummer levert geen resultaten op, terwijl mijn onderneming gewoon online te vinden is en per 1 oktober 2025 is ingeschreven. Wat kan ik doen?

Groet, Lisa