Skip to main content
Beantwoord

Zit een rekenfout in het totaalbedrag

  • October 1, 2026
  • 4 reacties
  • 70 keer bekeken

In de berekening van het totaalbedrag zit een optelfout. Wat nu?

Abonneenummer: 2000000xxxxxxxx

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Beste antwoord door Noordzee

Kun je printscreen posten waarbij je jouw privégegevens wegpoetst? 

Dan kan ik even meerekenen. 

 

​@FredHub 

Zonder printscreen kunnen wij jou hier niet helpen. 

 

Lukt het niet om een printscreen te maken? Dan kan de klantenservice jou helpen.

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld door de klantenservice op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

 

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 1, 2026

Kun je printscreen posten waarbij je jouw privégegevens wegpoetst? 

Dan kan ik even meerekenen. 

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 1, 2026

Het nummer wat je noemt is van je tv abonnement. Dat is niet het klant nummer van je abonnement. ​@FredHub 

Wel verstandig het genoemde nummer in verband met privacy te verwijderen. Drie puntjes rechtsonder dan bewerk. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 1, 2026

Kun je printscreen posten waarbij je jouw privégegevens wegpoetst? 

Dan kan ik even meerekenen. 

 

​@FredHub 

Zonder printscreen kunnen wij jou hier niet helpen. 

 

Lukt het niet om een printscreen te maken? Dan kan de klantenservice jou helpen.

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld door de klantenservice op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@FredHub, welkom op onze community. Deze community is bedoeld als een plek waar klanten elkaar kunnen helpen. Als je vraag inhoudelijk over je factuur gaat kun je hierover ook met ons bellen. Noordzee geeft al een paar goede links.

Verder vermoed ik dat het misschien over een factuur gaat over meerdere periodes? Die kunnen soms wat onoverzichtelijk zijn.