Zou 12 maanden extra korting krijgen, maar niet ontvangen

Heb hier het zelfde aan de hand.

Krijg maand geleden hier ook bericht over verlenging, dat ik niks hoefde te doen en internet zou alleen €10.- duurder worden.

Nou das mooi dan van €51,49 zou ik dan gaan naar €61,49 (exc verbruikskosten) 

maar krijg gewoon een rekening van ruim €95,37 (incl verbruikskosten)

En onderstaande was voor de aanpassing.

Dus ik verwacht dat er van de rekening van €95.37 de €27.13 teveel betaald ( €60.86+€7.38 verbruik=€68.24) word terug gestort, ben niet zo voor verreken want dan heb ik weer extra werk terwijl het niet door mijn komt.

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]