Skip to main content

I gigabyte internet besteld, kom bij snelheidstest telkens met upload snelheid op slechts ca 230 uit en download snelheid amper op 410 uit. Navraag levert steeds geen verbetering op.

ik betaal dus maandelijks voor iets wat ik (GLASVEZEL) niet geleverd krijg. Ik ben benieuwd wat KPN hier uiteindelijk aan gaat doen.

Hallo @HansEE 

 

Hoe heb je die snelheid gemeten?

Je haalt die hoge snelheid sowieso alleen via een bekabelde verbinding en je kan het beste via een app meten omdat een meting via de browser ook veel tragere resultaten geeft.

De Ookla speedtest voor windows kan je in de windows app store vinden


Hoi @HansEE, welkom hier. 

Alleen de snelheid wordt niet gehaald begrijp ik. Dat is niet zo fijn. 

Heb je het glasvezelkastje en modem al eens minimaal 2 minuten van het stroom gehad? Dan eerst het glasvezelkastje op laten starten en dan het modem. 

Verder ben ik benieuwd naar de antwoorden op de vragen van GeSp?