Klopt, dat verhaal van die speedservers is ook echt complete onzin. KPN moet wel begrijpen dat de gemiddelde consument niet snel kiest voor een “duur” 1 Gbit abbo. De mensen die kiezen voor deze snelheid zijn denk ik iets meer tech savvy dan de gemiddelde “mainstream” consument. Ik weet zeker dat ik de 1Gbit snelheid waar ik voor betaal zou moeten behalen op een server die 1Gbit aan kan, leuk dat die speedtest servers het niet aan kunnen (wat ik niet geloof) maar die newsserver kan het sowieso aan. Leg mij dat dan maar eens uit.

Ik heb nu bijna 5 maanden het 1Gbit abbo, tot nu toe is het een grote deceptie. Als hier geen opvolging of oplossing aan gegeven wordt ga ik sowieso volgende maand downgraden, na een jaar contract ga ik dan eens verder kijken. Ik vind dat er echt slechte opvolging gegeven wodt aan het niet conform afspraak leveren van diensten vanuit KPN...

En dat te bedenken hoe ze zich indekken in een overeenkomst:

In de meeste gevallen is de beschikbare internetsnelheid op uw adres 85% van de maximale down- en uploadsnelheid. De minimaal beschikbare snelheid op uw adres is 75% van de hierboven getoonde maximale down- en uploadsnelheid.

Mja dan grenst het gewoon aan false advertising want je haalt bij lange na geen gbit, en dat lijkt voor veel mensen zo te zijn. Adverteer dan met een 800mbit abbo... 

Eens, maar niet alleen KPN maakt zich hier schuldig aan….

Er is door specialisten bij meerder klanten op locatie getest, daar kwam de snelheid overal binnen. Dit zag men niet niet terug in de speedtesten. Maar ik ga het nog eens voorleggen aan de specialisten. Jullie horen nog weer van mij.

@Bart_Z  De monteur die mijn abonnement heeft aangesloten (ik kwam over van Ziggo) haalde ook maximaal 800-850 op de speedtest op zijn apparatuur, dat deed al meteen alarmbellen rinkelen. Hij gaf aan dat het even zou kunnen duren voordat de volledige snelheid door kwam, raar verhaal en dat geloofde ik sowieso niet. Na testen met een Gbit newsserver op meer dan geschikte hardware voor die snelheid kwam ik al snel tot de conclusie dat de snelheid gewoonweg niet gehaald wordt. Ik test direct op het modem, dat ligt echt niet aan de speedtest. 

Hoe meten de specialisten op locatie bij de klanten waar je naar refereert? Hier gebruiken zij toch ook een speedtest voor? Je gaf aan dat de speedtests de snelheden niet aan kunnen, hoe constateren zij dan dat de snelheid bij meerdere mensen “gewoon binnenkomt”? Welk meet mechanisme ligt hier aan ten grondslag?

Hallo @Erwin84  en andere geïnteresseerden, ik heb me afgelopen weekend eens verdiept in de nieuwe G-Pon-techniek en die blijkt dusdanig te verschillen met de ‘oude’ techniek dat het mij verklaarbaar lijkt dat de maximum snelheid niet behaald kan worden.

Met de oude techniek kreeg iedere glasklant vanuit de centrale (kast) een eigen lijn en kon de abo-snelheid gegarandeerd worden.

Met de G-Pon-techniek wordt vanuit de centrale een glaskabel gelegd naar een lokale van omgebouwde MDF tot SDF-kast en van daaruit gaat er op straatniveau 1 glaskabel door de stoep met een aftakking per huisadres.

Gevolg, milieuvriendelijk, minder energie- en materiaalkosten en de snelheid wordt weer gedeeld, net als bij de kabel (CAI) vroeger, dus als je nu een 1Gbit/s-aansluiting overweegt is het weer TOT 1Gbit/s net als bij xDSL waar de snelheid ook altijd TOT opgegeven wordt.

Alleen bij xDSL was de afstand tot de centrale (kast) bepalend voor de snelheid die je maximaal kon halen en nu is de drukte op die ene glaslijn bepalend voor de snelheid die je kunt behalen.

Mocht ik het verkeerd geïnterpreteerd hebben dan lees ik de reacties graag.

Hoi @JanD Ik ben vooraf niet geinformeerd over een andere toepassing van het glasnetwerk dan voorheen. Voor zo ver mij bekend, toen ik bestelde, was het zo dat je inderdaad zoals je schetst met glas een dedicated verbinding hebt. Neemt niet weg dat bijvoorbeeld Coax ook gedeeld is maar daar de snelheden wel behaald worden, lijkt mij dan toch een capaciteit issue op het netwerk? Toen hoge Coax snelheden nog in de kinderschoenen stonden was het wel zo dat het trager was wanneer het netwerk hoger belast was, inmiddels is daar niet echt meer sprake van.

Het enige wat ik vraag aan KPN is: Waarom haal ik de contractueel afgesproken snelheid niet, daar krijg ik gewoon geen eenduidig antwoord op. Ik verwachtte 1Gbit minus overhead, dat haal ik niet en daar baal ik van :) 

Toch dank voor de toelichting!

@JanD, bij GPON is de snelheid van de glasvezel downstream 2,5 Gbps upstream 1,25 Gbps. Deze wordt gedeeld door de meerdere huishoudens waarbij gebruik gemaakt wordt van time-slicing. Als de andere aansluitingen op jouw glassegment minder dan 1,5 Gbps verbruiken dan is 1 Gbps haalbaar. Overigens gaat KPN over XGPON waarbij de capaciteit van de glasvezel downstream 10 Gbps gaat worden.

@Erwin84, misschien heb jij ook wel een AON aansluiting. Is jouw NTU een klein zwart vierkant kastje? Plaats anders eens een foto.

@wjb Ik zal als ik thuis kom eens een foto maken van het kastje, het is volgens mij een vierkant kastje met een wit deksel er overheen. Zal zsm een foto posten. Wat betekent het als ik een AON aansluiting heb?

Dat betekent dat de opmerking van @JanD t.a.v. GPON niet van toepassing is op jouw aansluiting.

Dat vermoedde ik al helder dank voor de toelichting. Ik heb begrepen dat alle nieuwe glasvezel aansluitingen met GPON aangesloten worden? De glasvezel bij ons in de straat is vorig jaar pas opgeleverd namelijk.

AON is een point-to-point verbinding met wijkcentrale (Area PoP). Je hebt dan een rechtstreekse lijn met de DSLAM van KPN WBA en er wordt niets gesplitst. Als er "NT” op het kastje staat, heb je meestal een AON verbinding. Een klein zwart vierkant kastje (dat is de ONT van Nokia) heeft een lampje erop zitten met de naam “PON”. De NT heeft maar 3 lampjes : “power” “glas” en “ethernet”.

Vandaar de vraag naar hoe die NTU er uit ziet, dan kunnen we tenminste definitief vaststellen of we met een AON of PON aansluiting te maken hebben.

Ziet die NTU er als onderstaand uit dan is het een GPON aansluiting en anders een AON.

Zo ziet mijn kastje er niet uit, dat weet ik zeker maar wellicht zijn er andere varianten? Ik neem iig wel een foto straks :D

Bij mij kwam het ook niet binnen de monteur kon het niet op zijn apparatuur laten zien dat ik ook daadwerkelijk 1 Gbit zou moeten hebben alleen in het systeem staat dat ik het profiel heb dat is enige wat hij kon laten zien alleen snelheid kon hij in de verste verte niet aantonen en het blijft maar stil vanuit KPN om moe van te worden ondertussen.

Ik heb deze een AON zo levert KPN bij ons alles op en dat is ook wat ze tegenwoordig zo doen had monteur aan

Dit is mijn kastje, ik heb dus een point to point als Ik het goed heb begrepen?

@Erwin84 Yes, je hebt AON (point-to-point)

Check, dus er is dan eigenlijk geen excuus waarom ik de snelheid niet zou moeten halen aangezien ik de verbinding niet deel met de wijk?

Correct, je zou gewoon max 940 Mbps up/down moeten halen.

Dus deze bottleneck zit echt bij KPN in de backhauls.

Dank voor het meedenken Soundwork, wjb, Menno en anderen :)

@Bart_Z  Zou je dit mee willen nemen richting de specialisten? Zie bovenstaande posts van vandaag. Dank!

Tja Alleen KPN legt het bij de klanten neer dat het hier moet zitten mooie is KPN monteurs halen het zelf niet eens met hun apparatuur waarmee ze testen gebed zonder end wordt het 

Exact, de monteur die het bij mij aansloot haalde het ook niet want ik heb er bewust nog naar gevraagd. Ik kreeg een onzinnig antwoord en hij ging snel weg.

Precies hier hetzelfde hij maakte een opmerking dat ik te ver van Test server woonde 

Yeah right!