Kennelijk wordt tegenspraak welke de de bureaucratische wijze van uitrol van deze 4Gbit snelheid bekritiseerd niet getolereerd. Ook deze feedback ga ik meenemen in mijn klacht.
Ik blijf hoe dan ook bij mijn standpunt; Deze manier van handelen frustreert klanten, levert KPN financieel niets op en broedt onduidelijkheid en onbegrip.
Daar zit dus juist geen logica in. Iedereen hier WIL prima over naar de nieuwe abonnemenstvormen, maar “het systeem” weerhoudt dat. Je kan niet over naar de nieuwe vormen en je kan ook niet je abonnement verlengen, omdat je nog binnen de contract zit. Maar de 4Gbit/s is uitsluitend beschikbaar voor de nieuwe vormen. Dus je kan niks anders dan je contract uit zitten en dan 4Gbit/s nemen. Dat is exact het probleem, vooral omdat het gewoon zelfgemaakt probleem is.
Inderdaad lachwekkend.
Het is zelfs zo, als jij nu wilt opzeggen, en je hebt nog 7 maanden te gaan, MAG KPN gewoon zeggen:
Ja is goed, we zeggen het contract op. Als u ook even toestemming geeft en klaar.
In datzelfde gesprek mag er direct een nieuw contract aangegaan worden. Al moet ik langs met een passpoort bij een KPN winkel, als KPN dat zou willen, prima, doen we dat. Hoeft allemaal niet, maar prima, mag.
Misschien speelt er stiekem een andere reden? ZIjn er wel voldoende V14 modems?
Ik zie anders echt totaal geen reden om dit niet te willen.
En nog even voor de duidelijkheid, ik ben een gebruiker die elke Mbps of Gbps upload kan gebruiken.
SDR IQ WAVE64 opnames met bepaalde bandbreedtes zijn al 2 GB per 10 seconden.
Soms moet ik minuten, zelfs uren, opnemen. 1 Gbps KPN is al super hiervoor, maar 4x zo snel zou geweldig zijn!
Ik assisteer de uploads met 120 Mbps Ziggo, 22 Mbps DSL, en 10-30 Mbps Starlink. Dat weer aangevuld met unlimited data sims van KPN, Vodafone en Odido. Dat is ongeveer 3x 30-100 Mbps upload afhankelijk van het tijdstip.
Upload gaat via FTP, met iedere interface beschikbaar via Bind socket to IP.
Een relatief goedkope oplossing. Een dedicated Eurofiber vezeltje is net iets te duur.
Ik doe dit al ruim 10+ jaar, dus kun je nagaan hoe blij ik was met 1 Gbps KPN.
Gebouw precies 1 jaar tevroeg opgeleverd, dus alleen DSL aanwezig. Vanaf 2010 was glasvezel ‘verplicht’ bij nieuwbouw.
Eindelijk XGS-PON, dan denk je yes, ik kan ook snel! Dan ineens hoor je dat je geduld wordt beloond, want omdat je zolang geen glas had, heb je nu het beste glas en ben je meteen 4 Gbps, zelfs 10 Gbps ready! En dan komt KPN met een geweldig nieuws gebericht!
En dan…… kan het niet omdat….. mag niet van het systeem.
Sorry moest ik even kwijt! In juni 2024 nog maar eens proberen.
Ik snap je frustratie @5Guru . Sowieso vind ik het jammer dat degenen van KPN die hier reageren zich blijven verschuilen achter ‘de regeltjes’ en ‘het zit niet in het abonnement’. Maar ik vermoed ook dat KPN nog niet klaar is voor een brede uitrol van 4Gbps en het op deze manier redelijkerwijs probeert te doseren. Een beetje openheid hierin mag wel vind ik.
@5Guru kun je in 1 zin uitleggen wat “SDR IQ WAVE64 opnames“ zijn? (voor we te ver off topic gaan)
@5Guru kun je in 1 zin uitleggen wat “SDR IQ WAVE64 opnames“ zijn? (voor we te ver off topic gaan)
Zal wel software radio zijn
@5Guru kun je in 1 zin uitleggen wat “SDR IQ WAVE64 opnames“ zijn? (voor we te ver off topic gaan)
Zal wel software radio zijn
Haha ja zover kwam ik ook met google, maar zei me nog steeds vrij weinig (lees: niets), maar het klinkt wel interessant.
Oh daar had ik nog niet eens gekeken Had er wel eens van gehoord, het gaat om ongecomprimeerde audio iig. Dus dat kan redelijk snel oplopen in de GBs
Inderdaad lachwekkend.
Het is zelfs zo, als jij nu wilt opzeggen, en je hebt nog 7 maanden te gaan, MAG KPN gewoon zeggen:
Ja is goed, we zeggen het contract op. Als u ook even toestemming geeft en klaar.
In datzelfde gesprek mag er direct een nieuw contract aangegaan worden. Al moet ik langs met een passpoort bij een KPN winkel, als KPN dat zou willen, prima, doen we dat. Hoeft allemaal niet, maar prima, mag.
Misschien speelt er stiekem een andere reden? ZIjn er wel voldoende V14 modems?
Ik zie anders echt totaal geen reden om dit niet te willen.
En nog even voor de duidelijkheid, ik ben een gebruiker die elke Mbps of Gbps upload kan gebruiken.
SDR IQ WAVE64 opnames met bepaalde bandbreedtes zijn al 2 GB per 10 seconden.
Soms moet ik minuten, zelfs uren, opnemen. 1 Gbps KPN is al super hiervoor, maar 4x zo snel zou geweldig zijn!
Ik assisteer de uploads met 120 Mbps Ziggo, 22 Mbps DSL, en 10-30 Mbps Starlink. Dat weer aangevuld met unlimited data sims van KPN, Vodafone en Odido. Dat is ongeveer 3x 30-100 Mbps upload afhankelijk van het tijdstip.
Upload gaat via FTP, met iedere interface beschikbaar via Bind socket to IP.
Een relatief goedkope oplossing. Een dedicated Eurofiber vezeltje is net iets te duur.
Ik doe dit al ruim 10+ jaar, dus kun je nagaan hoe blij ik was met 1 Gbps KPN.
Gebouw precies 1 jaar tevroeg opgeleverd, dus alleen DSL aanwezig. Vanaf 2010 was glasvezel ‘verplicht’ bij nieuwbouw.
Eindelijk XGS-PON, dan denk je yes, ik kan ook snel! Dan ineens hoor je dat je geduld wordt beloond, want omdat je zolang geen glas had, heb je nu het beste glas en ben je meteen 4 Gbps, zelfs 10 Gbps ready! En dan komt KPN met een geweldig nieuws gebericht!
En dan…… kan het niet omdat….. mag niet van het systeem.
Sorry moest ik even kwijt! In juni 2024 nog maar eens proberen.
WOOOOW
@5Guru kun je in 1 zin uitleggen wat “SDR IQ WAVE64 opnames“ zijn? (voor we te ver off topic gaan)
Ik heb je een uitgebreide uitleg gegeven via een prive bericht, inderdaad off topic.
Positief afsluiten:
p00:54:06] Upload: 00-52-57_98000000Hz.wav 1,027,072 KB in 12 seconds (83.09 MB/s) (x4 zou mooi zijn.)
Opname ook 12 seconden, realtime IQ streaming kan ook, hoemeer Gbps hoe beter!
Nou hier ook 4gbps niet mogelijk kpn gaat klanten verliezen denk ik want klanten zijn het moe om voorgelogen te worden, Trouwens hoe zal het zijn als we nu bright enz laten weten kpn de boel bedonderd?
Nou hier ook 4gbps niet mogelijk kpn gaat klanten verliezen denk ik want klanten zijn het moe om voorgelogen te worden,
Wat zegt KPN dan waardoor klanten voorgelogen worden?
Dat KPN omwille van marketing soms onzin verkoopt daar kan ik me wel in vinden. Zo is de onderstaande zinsnede uit het openingsbericht van dit topic mijns inziens echt onzin en puur en alleen een marketingpraatje.
“Daarom spelen we hierop in en verhogen we de snelheid van ons glasvezelinternet. Met de introductie van 4 Gbit/s bieden wij het snelste internet voor thuis aan en kan iedereen op elk apparaat met dezelfde hoge internetsnelheid zijn ding doen. Handig als iedereen in huis tegelijk online wil zijn. Of je nu lekker thuiswerkt, je favoriete game binnen no time wilt downloaden óf een heel seizoen van je favoriete serie achter elkaar kijkt. Op volle snelheid online, iedereen tegelijk. Daar doen we het voor.”
Zelfs met een 200Mbps abonnement gaat dat nog lukken. KPN wil je doen geloven dat je voor het minste en geringste al een gigantische bandbreedte nodig hebt maar, geloof me of niet, dat is klinkklare onzin.
Nou hier ook 4gbps niet mogelijk kpn gaat klanten verliezen denk ik want klanten zijn het moe om voorgelogen te worden,
Wat zegt KPN dan waardoor klanten voorgelogen worden?
Dat KPN omwille van marketing soms onzin verkoopt daar kan ik me wel in vinden. Zo is de onderstaande zinsnede uit het openingsbericht van dit topic mijns inziens echt onzin en puur en alleen een marketingpraatje.
“Daarom spelen we hierop in en verhogen we de snelheid van ons glasvezelinternet. Met de introductie van 4 Gbit/s bieden wij het snelste internet voor thuis aan en kan iedereen op elk apparaat met dezelfde hoge internetsnelheid zijn ding doen. Handig als iedereen in huis tegelijk online wil zijn. Of je nu lekker thuiswerkt, je favoriete game binnen no time wilt downloaden óf een heel seizoen van je favoriete serie achter elkaar kijkt. Op volle snelheid online, iedereen tegelijk. Daar doen we het voor.”
Zelfs met een 200Mbps abonnement gaat dat nog lukken. KPN wil je doen geloven dat je voor het minste en geringste al een gigantische bandbreedte nodig hebt maar, geloof me of niet, dat is klinkklare onzin.
Er stond een hele tijd niet een deel van nederland dat hebben ze nu aangepast denk ik omdat mensen zijn gaan klagen maar niets getreurd ik ben binnenkort weg want is al zoveelste ik kon wel verlengen maar kreeg niet na 2 jaar nog eens korting dus heb ik besloten over te stappen.
Ik heb goed nieuws voor de mensen die nog in een contract zitten. Je kan gewoon upgraden naar 4 gbit. Ik krijg het morgen of donderdag. Het is onvoorstelbaar, maar waar! Een hele aardige dame van de KPN aan de telefoon gehad die het snel heeft geregeld. Het gaat dus om het hussel abonnement wat toch in je contract kan worden aangepast.
Ik heb goed nieuws voor de mensen die nog in een contract zitten. Je kan gewoon upgraden naar 4 gbit. Ik krijg het morgen of donderdag. Het is onvoorstelbaar, maar waar! Een hele aardige dame van de KPN aan de telefoon gehad die het snel heeft geregeld. Het gaat dus om het hussel abonnement wat toch in je contract kan worden aangepast.
Ok kan je hier wat meer over vertellen? Want dit is compleet tegenstrijdig met wat gisteren aan de telefoon wordt verteld én de moderators hier. Het zou volgens het systeem niet mogelijk zijn. Hoe kan je iets was onmogelijk is om toe te voegen, wel kunnen toevoegen als klantenservice?
@Paul_ @Erik_
Ik heb goed nieuws voor de mensen die nog in een contract zitten. Je kan gewoon upgraden naar 4 gbit. Ik krijg het morgen of donderdag. Het is onvoorstelbaar, maar waar! Een hele aardige dame van de KPN aan de telefoon gehad die het snel heeft geregeld. Het gaat dus om het hussel abonnement wat toch in je contract kan worden aangepast.
Heb je ook een bevestiging per mail gehad?
Ik heb goed nieuws voor de mensen die nog in een contract zitten. Je kan gewoon upgraden naar 4 gbit. Ik krijg het morgen of donderdag. Het is onvoorstelbaar, maar waar! Een hele aardige dame van de KPN aan de telefoon gehad die het snel heeft geregeld. Het gaat dus om het hussel abonnement wat toch in je contract kan worden aangepast.
Heb je ook een bevestiging per mail gehad?
Ja ik heb bevestiging gehad en voucher voor de wifi.
Ik heb goed nieuws voor de mensen die nog in een contract zitten. Je kan gewoon upgraden naar 4 gbit. Ik krijg het morgen of donderdag. Het is onvoorstelbaar, maar waar! Een hele aardige dame van de KPN aan de telefoon gehad die het snel heeft geregeld. Het gaat dus om het hussel abonnement wat toch in je contract kan worden aangepast.
Ok kan je hier wat meer over vertellen? Want dit is compleet tegenstrijdig met wat gisteren aan de telefoon wordt verteld én de moderators hier. Het zou volgens het systeem niet mogelijk zijn. Hoe kan je iets was onmogelijk is om toe te voegen, wel kunnen toevoegen als klantenservice?
@Paul_ @Erik_
Ik kom er zo op terug, heb de zelfde ervaring die jij gisteren had. Ben ff weg, kom zo terug:
Ik heb goed nieuws voor de mensen die nog in een contract zitten. Je kan gewoon upgraden naar 4 gbit. Ik krijg het morgen of donderdag. Het is onvoorstelbaar, maar waar! Een hele aardige dame van de KPN aan de telefoon gehad die het snel heeft geregeld. Het gaat dus om het hussel abonnement wat toch in je contract kan worden aangepast.
Ok kan je hier wat meer over vertellen? Want dit is compleet tegenstrijdig met wat gisteren aan de telefoon wordt verteld én de moderators hier. Het zou volgens het systeem niet mogelijk zijn. Hoe kan je iets was onmogelijk is om toe te voegen, wel kunnen toevoegen als klantenservice?
@Paul_ @Erik_
De 4 GB/s optie is inderdaad niet mogelijk bij de Hussel abonnementen. Ook telefonisch kan die daar niet aan worden toegevoegd, want die optie bestaat simpelweg niet voor dat abonnement. Als het wel is toegevoegd vermoed ik dat jouw abonnement wordt overgezet, of dat de wijziging niet gedaan wordt.
Ik heb goed nieuws voor de mensen die nog in een contract zitten. Je kan gewoon upgraden naar 4 gbit. Ik krijg het morgen of donderdag. Het is onvoorstelbaar, maar waar! Een hele aardige dame van de KPN aan de telefoon gehad die het snel heeft geregeld. Het gaat dus om het hussel abonnement wat toch in je contract kan worden aangepast.
Ok kan je hier wat meer over vertellen? Want dit is compleet tegenstrijdig met wat gisteren aan de telefoon wordt verteld én de moderators hier. Het zou volgens het systeem niet mogelijk zijn. Hoe kan je iets was onmogelijk is om toe te voegen, wel kunnen toevoegen als klantenservice?
@Paul_ @Erik_
De 4 GB/s optie is inderdaad niet mogelijk bij de Hussel abonnementen. Ook telefonisch kan die daar niet aan worden toegevoegd, want die optie bestaat simpelweg niet voor dat abonnement. Als het wel is toegevoegd vermoed ik dat jouw abonnement wordt overgezet, of dat de wijziging niet gedaan wordt.
Dat verwacht ik eerlijk gezegd ook. Grote kans dat @FastSpeed contractvrij was en van Hussel nu is overgezet.
Ik snap je frustratie @5Guru Maar ik vermoed ook dat KPN nog niet klaar is voor een brede uitrol van 4Gbps.
Zoals ze ook niet klaar waren voor de uitrol van TV+.
Ik heb goed nieuws voor de mensen die nog in een contract zitten. Je kan gewoon upgraden naar 4 gbit. Ik krijg het morgen of donderdag. Het is onvoorstelbaar, maar waar! Een hele aardige dame van de KPN aan de telefoon gehad die het snel heeft geregeld. Het gaat dus om het hussel abonnement wat toch in je contract kan worden aangepast.
Ok kan je hier wat meer over vertellen? Want dit is compleet tegenstrijdig met wat gisteren aan de telefoon wordt verteld én de moderators hier. Het zou volgens het systeem niet mogelijk zijn. Hoe kan je iets was onmogelijk is om toe te voegen, wel kunnen toevoegen als klantenservice?
@Paul_ @Erik_
De 4 GB/s optie is inderdaad niet mogelijk bij de Hussel abonnementen. Ook telefonisch kan die daar niet aan worden toegevoegd, want die optie bestaat simpelweg niet voor dat abonnement. Als het wel is toegevoegd vermoed ik dat jouw abonnement wordt overgezet, of dat de wijziging niet gedaan wordt.
Dat verwacht ik eerlijk gezegd ook. Grote kans dat @FastSpeed contractvrij was en van Hussel nu is overgezet.
Volgens zijn eigen bericht heeft hij sinds begin dit jaar een contract, dus hij kan niet contractvrij zijn.
Het is de omgekeerde wereld maar goed! ik heb sinds begin dit jaar een abonnement van 1gb, maar mag wel downgraden, maar nu niet upgraden. Dat mag pas nadat het jaarcontract is afgelopen. Je mag dus niet meer betalen voor meer snelheid, maar wel downgraden en geld terug krijgen, lekker klantvriendelijk
Mogelijk heeft hij vroegtijdig verlengd. Toen ik gisteren hierover belde, werd mij namelijk aangegeven 90 dagen van te voren kunnen te verlengen en dat het dan op die manier eerder mogelijk is. Dat kan ik eind deze week telefonisch doen. Klantenservice medewerker die ik sprak bevestigde aan mij dat de snelheid dan meteen in gaat. Echter: in dit draadje is ook gesproken dat als je verlengt, het pas in gaat ná je contractdatum. Dus al zou je 90 dagen eerder verlengen, je hebt er nog niks aan.
Genoeg tegenstrijdigheden dus weer. En eerlijk gezegd ben ik er een beetje moe van en is het ook niet waar jezelf gek over te maken. Anyway, eind deze week bel ik nogmaals om te verlengen en ga dan het nogmaals vragen en ook refereren naar dit draadje. En anders zie ik over 3 maanden wel wat ik doe en of ik überhaupt KPN ga houden als het zo moet.
Genoeg aannames dus om niet zeker te weten wat de reden is van het doorgaan van deze upgrade/verlenging
Meer info krijgen is het beste.
Heb zelf nog nu nog 1gbit (pakket heet: GIGA) via xs4all, nu aan de telefoon met xs4all om dit over te zetten naar KPN zodat de 4gbit optie beschikbaar wordt.
Heb zelf nog nu nog 1gbit (pakket heet: GIGA) via xs4all, nu aan de telefoon met xs4all om dit over te zetten naar KPN zodat de 4gbit optie beschikbaar wordt.
Kijk, dat zou moeten kunnen natuurlijk. Het komt dus niet binnen de XS4All propositie beschikbaar. Ik zit nog in een contract, dus voor mij gaat het nog niet op. Plus dat ik dan mijn gratis Spotify kwijtraak.
Heb zelf nog nu nog 1gbit (pakket heet: GIGA) via xs4all, nu aan de telefoon met xs4all om dit over te zetten naar KPN zodat de 4gbit optie beschikbaar wordt.
Kijk, dat zou moeten kunnen natuurlijk. Het komt dus niet binnen de XS4All propositie beschikbaar. Ik zit nog in een contract, dus voor mij gaat het nog niet op. Plus dat ik dan mijn gratis Spotify kwijtraak.
Zoals jij het omschrijft is precies hoe de medewerker aan de telefoon het net ook aan mij uitlegde, komt (helaas) niet in de propositie binnen XS4ALL, hij zei overigens ook dat verwachting wel is dat IP adres behoudt.
EDIT:
Inmiddels afgerond, boel is omgezet naar KPN 4Gbit, als het goed is morgen de “oplevering”.