Skip to main content

4 Gbit/s en een nieuw modem: de KPN Box 14

4 Gbit/s en een nieuw modem: de KPN Box 14
Toon eerste bericht

506 reacties

  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 8 november 2023

@Erik_  Het heeft even geduurd maar nu eindelijk ook die V14 binnen.

Alles aangesloten maar haal helaas niet de upload snelheid, die blijft ver achter zoals meerdere hebben ervaren.

Hoopte toch wel klaar te zijn met het gebel naar KPN maar helaas.

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Moderator
  • 6957 reacties
  • 8 november 2023

Wat jammer Noxie. Ik hoop dat er dan snel een oplossing komt. Merk je die dip in de upload ook in daadwerkelijke applicaties of alleen tijdens een speedtest?


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6
  • Wijsgeer
  • 536 reacties
  • 8 november 2023
wjb schreef:
j3roentje schreef:
Bart_Z schreef:
j3roentje schreef:

Als je overstapt naar 4Gbps krijg je dan naast een Box14 ook automatisch een Nokia ONT? 

Nee, als je al een geschikt ONT hebt krijg je niet de Nokia.

Maar met de Genexis haal je toch niet de 4Gbps upload? 

Waarom niet, ook dat is toch een ONT voor XGS-PON geschikt tot 10Gbps verbindingen?

Omdat deze blijkbaar niet boven de 1Gbps upload komt.

En waarschijnlijk krijgen alleen de klanten die hierover vallen een Nokia ONT. 


  • Helper
  • 32 reacties
  • 9 november 2023
j3roentje schreef:
wjb schreef:
j3roentje schreef:
Bart_Z schreef:
j3roentje schreef:

Als je overstapt naar 4Gbps krijg je dan naast een Box14 ook automatisch een Nokia ONT? 

Nee, als je al een geschikt ONT hebt krijg je niet de Nokia.

Maar met de Genexis haal je toch niet de 4Gbps upload? 

Waarom niet, ook dat is toch een ONT voor XGS-PON geschikt tot 10Gbps verbindingen?

Omdat deze blijkbaar niet boven de 1Gbps upload komt.

En waarschijnlijk krijgen alleen de klanten die hierover vallen een Nokia ONT. 

Gaat prima hier hoor met m’n genexis ONT…

 


  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 9 november 2023
Remco_ schreef:

Wat jammer Noxie. Ik hoop dat er dan snel een oplossing komt. Merk je die dip in de upload ook in daadwerkelijke applicaties of alleen tijdens een speedtest?

@Remco_  Dit is alleen vanuit de speedtest.

Na de installatie alleen even kort tijd gehad om de speedtest te draaien.

Hoop van het weekend meer tijd te hebben om alles uitvoerig te kunnen testen.

 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30

Mocht je na testen nog steeds niet de gewenste uploadsnelheid halen, wil je dan een eigen topic aanmaken met je bevindingen? We helpen je graag verder!


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+12
  • KPN Monteur
  • 4420 reacties
  • 10 november 2023
j3roentje schreef:
wjb schreef:
j3roentje schreef:
Bart_Z schreef:
j3roentje schreef:

Als je overstapt naar 4Gbps krijg je dan naast een Box14 ook automatisch een Nokia ONT? 

Nee, als je al een geschikt ONT hebt krijg je niet de Nokia.

Maar met de Genexis haal je toch niet de 4Gbps upload? 

Waarom niet, ook dat is toch een ONT voor XGS-PON geschikt tot 10Gbps verbindingen?

Omdat deze blijkbaar niet boven de 1Gbps upload komt.

En waarschijnlijk krijgen alleen de klanten die hierover vallen een Nokia ONT. 

De Genexis ONT is een zeer goede ONT welke helaas (achteraf) opstartproblemen bleek te hebben. Dit is opgelost en de ONT's welke in de foute serie zitten worden inmiddels ook preventief omgewisseld. De Genexis kastjes welke inmiddels alweer een poos worden uitgeleverd zijn helemaal goed en niks mis mee. KPN biedt het niet aan alleen ze zijn geschikt voor 10Gbit down- en upload.


  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 15 november 2023
Marcia_ schreef:

Mocht je na testen nog steeds niet de gewenste uploadsnelheid halen, wil je dan een eigen topic aanmaken met je bevindingen? We helpen je graag verder!

@Marcia_  Probleem is opgelost. KPN Monteur is langs geweest en heeft de Genexis ONT vervangen voor een Nokia. Nu de volle 4Gbit Down/Up.


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 20 november 2023

Hoe kan ik ook een Genexis ONT van Nokia aanvragen?
Ik heb mijn internet verbinding geupgrade naar 4gb/4gb. Ik haal maar ongeveer 2300 download en 1100mb upload. 
Verschillende SPF's gebruikt bij de Dream Machine SE. Ook verschillende UTP kabels. Blijf altijd dezelfde snelheid houden.


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+12
  • KPN Monteur
  • 4420 reacties
  • 20 november 2023
Rogiervdb schreef:

Hoe kan ik ook een Genexis ONT van Nokia aanvragen?
Ik heb mijn internet verbinding geupgrade naar 4gb/4gb. Ik haal maar ongeveer 2300 download en 1100mb upload. 
Verschillende SPF's gebruikt bij de Dream Machine SE. Ook verschillende UTP kabels. Blijf altijd dezelfde snelheid houden.

Als je je upload niet behaald is het verstandig om kpn te bellen via 0800-0402. Die kunnen het een en ander na kijken en eventueel een monteur aansturen.


  • Helper
  • 32 reacties
  • 21 november 2023
Rogiervdb schreef:

Hoe kan ik ook een Genexis ONT van Nokia aanvragen?
Ik heb mijn internet verbinding geupgrade naar 4gb/4gb. Ik haal maar ongeveer 2300 download en 1100mb upload. 
Verschillende SPF's gebruikt bij de Dream Machine SE. Ook verschillende UTP kabels. Blijf altijd dezelfde snelheid houden.

 

Gebruik je dan je UDM SE ipv de Xperia Box v14, dus ook om de verbinding (PPPoE) op te zetten naar KPN?

zo ja: dan is dat je probleem, hogere snelheden ga je niet halen met de UDM-SE.  probeer het eens met de v14 ertussen.


  • Helper
  • 26 reacties
  • 21 november 2023

Nog mensen problemen met instabiliteit met de Box 14? 
 

Uiteraard Nokia ONT (algemeen bekend dat ik geen genexis troep hier in huis toe laat) en de snelheid is perfect 4200/4400. 
 

Maar toch merk ik af en toe dat de box wat drops laat zien. 
 

 


wjb
Superuser
  • 74627 reacties
  • 21 november 2023
Baris Kaya schreef:

Maar toch merk ik af en toe dat de box wat drops laat zien. 

Weet je zeker dat het de V14 is die die drops laat zien of zou de oorzaak ook hoger in het netwerk kunnen liggen?


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 21 november 2023
Ik_Combineer schreef:
Rogiervdb schreef:

Hoe kan ik ook een Genexis ONT van Nokia aanvragen?
Ik heb mijn internet verbinding geupgrade naar 4gb/4gb. Ik haal maar ongeveer 2300 download en 1100mb upload. 
Verschillende SPF's gebruikt bij de Dream Machine SE. Ook verschillende UTP kabels. Blijf altijd dezelfde snelheid houden.

Als je je upload niet behaald is het verstandig om kpn te bellen via 0800-0402. Die kunnen het een en ander na kijken en eventueel een monteur aansturen.

Ondertussen gedaan. Na 4/5 keer bellen komt er binnenkort een monteur langs.
Ik hou jullie op de hoogte,


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 21 november 2023
cronixx schreef:
Rogiervdb schreef:

Hoe kan ik ook een Genexis ONT van Nokia aanvragen?
Ik heb mijn internet verbinding geupgrade naar 4gb/4gb. Ik haal maar ongeveer 2300 download en 1100mb upload. 
Verschillende SPF's gebruikt bij de Dream Machine SE. Ook verschillende UTP kabels. Blijf altijd dezelfde snelheid houden.

 

Gebruik je dan je UDM SE ipv de Xperia Box v14, dus ook om de verbinding (PPPoE) op te zetten naar KPN?

zo ja: dan is dat je probleem, hogere snelheden ga je niet halen met de UDM-SE.  probeer het eens met de v14 ertussen.

Ook bij de Xperia Box v14 heb ik een “trage” snelheid.
UDM-SE heeft een IDP troughput van 3,5. Internet zit aangesloten op de 10GB interface.
We gaan het binnenkort zien als de monteur langs is geweest.


  • Helper
  • 32 reacties
  • 22 november 2023
Rogiervdb schreef:
cronixx schreef:
Rogiervdb schreef:

Hoe kan ik ook een Genexis ONT van Nokia aanvragen?
Ik heb mijn internet verbinding geupgrade naar 4gb/4gb. Ik haal maar ongeveer 2300 download en 1100mb upload. 
Verschillende SPF's gebruikt bij de Dream Machine SE. Ook verschillende UTP kabels. Blijf altijd dezelfde snelheid houden.

 

Gebruik je dan je UDM SE ipv de Xperia Box v14, dus ook om de verbinding (PPPoE) op te zetten naar KPN?

zo ja: dan is dat je probleem, hogere snelheden ga je niet halen met de UDM-SE.  probeer het eens met de v14 ertussen.

Ook bij de Xperia Box v14 heb ik een “trage” snelheid.
UDM-SE heeft een IDP troughput van 3,5. Internet zit aangesloten op de 10GB interface.
We gaan het binnenkort zien als de monteur langs is geweest.

 

Als je de UDM-SE ook gebruikt om de PPPoE verbinding op te zetten ga je blijven steken op ongeveer 3/1  voor down/up. (even los van of je ONT)


  • Topper
  • 15 reacties
  • 23 november 2023

Ik heb nu op de V14 met dezelfde software als op de V12 het probleem dat bij downloaden van torrents de verbinding na half uur ongeveer eruit klapt en het modem zichzelf reset (vermoedelijk ivm te hoge aantal aan inkomende verbindingen wat KPN in hun software dan de modem doet resetten)

Toch erg vervelend want met de oude software op de V10 gebeurd dit niet.

Ik vrees dat ik nu met mijn 4GB abo "gedwongen" wordt om een ubiquiti-unifi-dream pro oid te kopen om dan zelf het verkeer in te regelen of heeft iemand hier voor dit torrentverkeer issue met de KPN software nog een andere oplossing voor?

 


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28412 reacties
  • 23 november 2023

Heb (en had) je dit alleen met torrents, @mikedejong25? Of ook met ander high speed verkeer, of downloads in het algemeen? Ik herken het niet direct, maar dit is wel een dingetje om even na te vragen.


  • Topper
  • 15 reacties
  • 23 november 2023
Erik_ schreef:

Heb (en had) je dit alleen met torrents, @mikedejong25? Of ook met ander high speed verkeer, of downloads in het algemeen? Ik herken het niet direct, maar dit is wel een dingetje om even na te vragen.

Nee alleen bij het torrent verkeer, er zijn in het verleden KPN mensen hier geweest om het verkeer te monitoren waaruit dit toen ook bleek, ik kreeg toen de V10 aangezien die op oudere software draait die niet meer wordt geupdate en waar dit probleem niet speelt, uiteraard ondersteund de V10 maar 1 GB en dus met frisse tegenzin de V14 aangesloten maar die draait op dezelfde V12 software waar dus deze zelfde beperking inzit


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28412 reacties
  • 23 november 2023

Check. Dank voor de aanvullende uitleg. Ik ga eens navragen.


  • Topper
  • 15 reacties
  • 23 november 2023

Misschien kan ik dan gelijk nog een ander issue vermelden, ik heb hier op de V14 2 PC's aangesloten met beide 10GB Nic waarvan 1 op de 10GB lan poort en 1 op de 2,5GB lan poort waarbij het mij gister opviel dat op 1 van de 2 PC's ik geen ipv6 adres heb (check via https://test-ipv6.com/ ), de status geeft aan bij IPv6 connectiviteit "Geen internet toegang" (staat wel aangevinkt bij eigenschappen van de Nic, en ook de DSN handmatig instellen van cloudfare 2606:4700:4700::64 en 2606:4700:4700::6400 geeft geen verschil. Uiteraard gebruik ik wel de IPv4 verbinding maar dit blijft vreemd.

 


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 23 november 2023
Rogiervdb schreef:
cronixx schreef:
Rogiervdb schreef:

Hoe kan ik ook een Genexis ONT van Nokia aanvragen?
Ik heb mijn internet verbinding geupgrade naar 4gb/4gb. Ik haal maar ongeveer 2300 download en 1100mb upload. 
Verschillende SPF's gebruikt bij de Dream Machine SE. Ook verschillende UTP kabels. Blijf altijd dezelfde snelheid houden.

 

Gebruik je dan je UDM SE ipv de Xperia Box v14, dus ook om de verbinding (PPPoE) op te zetten naar KPN?

zo ja: dan is dat je probleem, hogere snelheden ga je niet halen met de UDM-SE.  probeer het eens met de v14 ertussen.

Ook bij de Xperia Box v14 heb ik een “trage” snelheid.
UDM-SE heeft een IDP troughput van 3,5. Internet zit aangesloten op de 10GB interface.
We gaan het binnenkort zien als de monteur langs is geweest.

Ondertussen is er een monteur geweest. Die heeft gelijk de NTU vervangen. Hij was al op de hoogte dat het een bekend issue is.
Na vervanging haalde ik gelijk 4GB/4GB. (direct via de KPN modem). Via PPOE haal ik 3GB/2GB.


wjb
Superuser
  • 74627 reacties
  • 23 november 2023

Rogiervdb schreef:

Na vervanging haalde ik gelijk 4GB/4GB. (direct via de KPN modem). Via PPOE haal ik 3GB/2GB.

Dan is die UDM SE blijkbaar niet geschikt als primaire router voor dergelijke snelheden via pppoe.


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28412 reacties
  • 23 november 2023
mikedejong25 schreef:

Misschien kan ik dan gelijk nog een ander issue vermelden, ik heb hier op de V14 2 PC's aangesloten met beide 10GB Nic waarvan 1 op de 10GB lan poort en 1 op de 2,5GB lan poort waarbij het mij gister opviel dat op 1 van de 2 PC's ik geen ipv6 adres heb (check via https://test-ipv6.com/ ), de status geeft aan bij IPv6 connectiviteit "Geen internet toegang" (staat wel aangevinkt bij eigenschappen van de Nic, en ook de DSN handmatig instellen van cloudfare 2606:4700:4700::64 en 2606:4700:4700::6400 geeft geen verschil. Uiteraard gebruik ik wel de IPv4 verbinding maar dit blijft vreemd.

Welke van de twee is dat, @mikedejong25, degene die op de 10GB lan poort zit, of op de 2,5GB lan poort?


  • Topper
  • 15 reacties
  • 24 november 2023
Erik_ schreef:
mikedejong25 schreef:

Misschien kan ik dan gelijk nog een ander issue vermelden, ik heb hier op de V14 2 PC's aangesloten met beide 10GB Nic waarvan 1 op de 10GB lan poort en 1 op de 2,5GB lan poort waarbij het mij gister opviel dat op 1 van de 2 PC's ik geen ipv6 adres heb (check via https://test-ipv6.com/ ), de status geeft aan bij IPv6 connectiviteit "Geen internet toegang" (staat wel aangevinkt bij eigenschappen van de Nic, en ook de DSN handmatig instellen van cloudfare 2606:4700:4700::64 en 2606:4700:4700::6400 geeft geen verschil. Uiteraard gebruik ik wel de IPv4 verbinding maar dit blijft vreemd.

Welke van de twee is dat, @mikedejong25, degene die op de 10GB lan poort zit, of op de 2,5GB lan poort?

Ik heb ze op beide poorten uitgetest en bij beide krijg ik geen Ipv6 adres.

Bij het inloggen op de V14 staat dan ook soms bij Topologie een netwerkverbinding van 100 Mbps terwijl een speedtest gewoon netjes 2450/2450 aangeeft