Skip to main content

4 Gbit/s en een nieuw modem: de KPN Box 14

  • October 9, 2023
  • 508 reacties
  • 47104 keer bekeken
4 Gbit/s en een nieuw modem: de KPN Box 14
Toon eerste bericht

508 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • June 16, 2024

@pieterboes heeft u de interne speedtest van de KPN Box geprobeerd?


MR_CHIP
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • June 16, 2024

ik heb het v14  modem geschikt voor.4 Gbit per seconde, echter heeft KPN ALLES BEKABELD MET EEN CAT 5 E KABEL, DIE ONGESCHIKT IS VOOR DEZE SNELHEID alles is geïnstalleerd in de maand april.2024,de vraag is dus is dit wel juist geïnstalleerd door kpn 

cat5e is zelfs geschikt tot maximaal 2.5Gbps


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Inmiddels ben ik over naar 4 Gb/s waarbij de uploadsnelheid behoorlijk achter blijft (1,2 Gb). Ik heb begrepen dat de ONT hierbij wel eens de boosdoener kan zijn. Ondanks dat deze enkele maanden geleden is vervangen zou deze voor de upload de bottleneck kunnen zijn. Ik gebruik nu een Genexis. Bij gebruik van een Nokia ONT zou wel de volledige snelheid behaald kunnen worden. Voor dat ik weer bij KPN aan de bel hang hier over, wat zijn de ervaringen van andere gebruikers hier?

@pieterboes heeft u de interne speedtest van de KPN Box geprobeerd?

@pieterboes Ik ben ook benieuwd hoe je dit hebt getest. Zou je dit op onze website willen testen met een pc/laptop die rechtstreeks met een kabel is aangesloten op de modem? En zou je voor de zekerheid ook een andere kabel willen proberen? 


bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+12
  • Superuser
  • June 16, 2024

Inmiddels ben ik over naar 4 Gb/s waarbij de uploadsnelheid behoorlijk achter blijft (1,2 Gb). Ik heb begrepen dat de ONT hierbij wel eens de boosdoener kan zijn. Ondanks dat deze enkele maanden geleden is vervangen zou deze voor de upload de bottleneck kunnen zijn. Ik gebruik nu een Genexis. Bij gebruik van een Nokia ONT zou wel de volledige snelheid behaald kunnen worden. Voor dat ik weer bij KPN aan de bel hang hier over, wat zijn de ervaringen van andere gebruikers hier?

Heb je het ONT en modem aangesloten met de blauwe geleverde LAN kabel ? (zorg ook dat je ONT twee minuten stroomloos is geweest).

Doe dan inderdaad even de interne speedtest, als die ondermaats is en je Box 14 zijn gereset en het werkt niet oké. Kan je een monteur laten komen. Maar dit kan je alleen doen naar aanleiding van het modem speedtest en dat alles correct is aangesloten.

Doe het modem speedtest, inloggen op je modem en dan op de test klikken.

Ja kan ook als extra test de app proberen.
Mac: https://www.speedtest.net/nl/apps/mac
Windows:  https://www.speedtest.net/nl/apps/windows


bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+12
  • Superuser
  • June 16, 2024

ik heb het v14  modem geschikt voor.4 Gbit per seconde, echter heeft KPN ALLES BEKABELD MET EEN CAT 5 E KABEL, DIE ONGESCHIKT IS VOOR DEZE SNELHEID alles is geïnstalleerd in de maand april.2024,de vraag is dus is dit wel juist geïnstalleerd door kpn 

cat5e is zelfs geschikt tot maximaal 2.5Gbps

Er is een 10 Gigabit modem geleverd, KPN ondersteund op dit moment maximaal 4 Gigabit met dit modem. Dan mag je verwachten dat minimaal de ondersteunde kabels 4 Gigabit aan kunnen.
Maar eigenlijk zou dit gewoon 10 Gigabit moeten zijn naar mijn mening, dan ben je klaar voor de toekomst.

Nou heb ik inmiddels begrepen dat de monteurs vanaf juni / juli deze kabels in de bus hebben liggen.
Daar voorkom je ook deze klachten / discussies mee.


MR_CHIP
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • June 16, 2024

ik heb het v14  modem geschikt voor.4 Gbit per seconde, echter heeft KPN ALLES BEKABELD MET EEN CAT 5 E KABEL, DIE ONGESCHIKT IS VOOR DEZE SNELHEID alles is geïnstalleerd in de maand april.2024,de vraag is dus is dit wel juist geïnstalleerd door kpn 

cat5e is zelfs geschikt tot maximaal 2.5Gbps

Er is een 10 Gigabit modem geleverd, KPN ondersteund op dit moment maximaal 4 Gigabit met dit modem. Dan mag je verwachten dat minimaal de ondersteunde kabels 4 Gigabit aan kunnen.
Maar eigenlijk zou dit gewoon 10 Gigabit moeten zijn naar mijn mening, dan ben je klaar voor de toekomst.

Nou heb ik inmiddels begrepen dat de monteurs vanaf juni / juli deze kabels in de bus hebben liggen.
Daar voorkom je ook deze klachten / discussies mee.

ik zeg alleen dat er met cat5e over de 1Gbps mee te behalen is (ik ben het er me eens dat je mag verwachten dat er technisch afdoende kabels worden geleverd en dat is met cat5e bij 4Gbps abbo niet het geval) al zal ik die grens nooit hebben want ik heb ziggo :P


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • June 16, 2024

ik zeg alleen dat er met cat5e over de 1Gbps mee te behalen is (ik ben het er me eens dat je mag verwachten dat er technisch afdoende kabels worden geleverd en dat is met cat5e bij 4Gbps abbo niet het geval) 

Wikipedia:

https://en.m.wikipedia.org/wiki/2.5GBASE-T_and_5GBASE-T

Citaat:

"The spectral bandwidth of the signal is reduced accordingly, lowering the requirements on the cabling, so that 2.5GBASE-T and 5GBASE-T can be deployed at a cable length of up to 100 m on Cat 5e or better cables."

5 gbit over over cat 5e kan dus gewoon. 


MR_CHIP
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • June 16, 2024

ik zeg alleen dat er met cat5e over de 1Gbps mee te behalen is (ik ben het er me eens dat je mag verwachten dat er technisch afdoende kabels worden geleverd en dat is met cat5e bij 4Gbps abbo niet het geval) 

Wikipedia:

https://en.m.wikipedia.org/wiki/2.5GBASE-T_and_5GBASE-T

Citaat:

"The spectral bandwidth of the signal is reduced accordingly, lowering the requirements on the cabling, so that 2.5GBASE-T and 5GBASE-T can be deployed at a cable length of up to 100 m on Cat 5e or better cables."

5 gbit over over cat 5e kan dus gewoon. 

het enige wat ik heb gehoord onofficieel 2.5Gbps max

al is de max die ik ooit heb gehaald 1040mbps want ziggo

 

goed om te zien dat het theoretisch nog hoger kan dan ik dacht


pieterboes
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Slimmerik
  • June 26, 2024

Inmiddels ben ik over naar 4 Gb/s waarbij de uploadsnelheid behoorlijk achter blijft (1,2 Gb). Ik heb begrepen dat de ONT hierbij wel eens de boosdoener kan zijn. Ondanks dat deze enkele maanden geleden is vervangen zou deze voor de upload de bottleneck kunnen zijn. Ik gebruik nu een Genexis. Bij gebruik van een Nokia ONT zou wel de volledige snelheid behaald kunnen worden. Voor dat ik weer bij KPN aan de bel hang hier over, wat zijn de ervaringen van andere gebruikers hier?

@pieterboes heeft u de interne speedtest van de KPN Box geprobeerd?

@pieterboes Ik ben ook benieuwd hoe je dit hebt getest. Zou je dit op onze website willen testen met een pc/laptop die rechtstreeks met een kabel is aangesloten op de modem? En zou je voor de zekerheid ook een andere kabel willen proberen? 

De interne snelheidstest van de KPN Box werkt niet, die geeft 1 Mb/s up en down.

En de link die Alex geeft (https://www.kpn.com/internet/speedtest.htm) lijkt ook niet te werken. Er zit nergens een button of knop op waar je de test daadwerkelijk kunt starten.

 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Ik raad je aan om een eigen topic aan te maken @pieterboes. Op die manier kunnen we het beste met je meedenken en blijft dit topic overzichtelijk. Als je alvast zo veel mogelijk informatie verzamelt van waar je tegen aan loopt en wat je al hebt geprobeerd, en dit in je topic zet, helpen we je daar zo snel mogelijk verder.


Ik probeerde zojuist 4 Gbit aan te vragen .. Deze optie was al niet zichtbaar in de app , noch op de site.
Krijg ik te horen : “Ja , Dit kan pas per einde contract”

Mooi verhaal KPN :  Ik heb mijn contract verlengd voor B-VDSL 3 maanden voordat er glasvezel beschikbaar kwam . Graag dit toch even regelen aub.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • July 23, 2024

Ik heb mijn contract verlengd voor B-VDSL 3 maanden voordat er glasvezel beschikbaar kwam

U heeft uw oude abonnement verlengd. U heeft nu dus datzelfde oude abonnement waarbij 4 gbit niet beschikbaar is.

U had toen beter uw abonnement om kunnen laten zetten naar de nieuwste abonnementsvorm. Dan had u nu probleemloos het abonnement aan kunnen passen naar 4 gbit. 


Snap ik, alleen was er geen glasvezel toen nog beschikbaar. Ik kan niet iets bestellen wat nog niet leverbaar was ( de communicatie was ook bizar slecht, kabel lag blijkbaar dus al maanden voor mn deur , odido was ook bezig in de buurt ...en binnen 2 weken opeens kpn in mn meterkast).

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

@Duiveltje6666 Dat is natuurlijk een vervelende situatie. Ik heb alleen niet direct de optie omdat dan aan te passen.

Je kan nog even contact opnemen met de afdeling Contracten en Opzeggingen op 0800-0402 om te kijken of er toch een aanpassing gedaan kan worden maar ik kan niet garanderen dat dit haalbaar is op een lopend contract. 


bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+12
  • Superuser
  • July 23, 2024

Ik probeerde zojuist 4 Gbit aan te vragen .. Deze optie was al niet zichtbaar in de app , noch op de site.
Krijg ik te horen : “Ja , Dit kan pas per einde contract”

Mooi verhaal KPN :  Ik heb mijn contract verlengd voor B-VDSL 3 maanden voordat er glasvezel beschikbaar kwam . Graag dit toch even regelen aub.

Is het wel beschikbaar op uw adres ?
Upgraden naar Glasvezel kan altijd van VSDL.
Wellicht kan je wat met deze link, kan ook zomaar niet werken vanwege je contact.
https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • July 23, 2024

Ik kan niet iets bestellen wat nog niet leverbaar was 

Dat kon dus wel. Dat is precies wat ik probeerde te zeggen. U had toen het abonnement om moeten laten zetten naar de nieuwste abonnementsvorm. Dan had u nu het abonnement aan kunnen passen naar 4 gbit.


  • Topper
  • October 9, 2024

Ondertussen is het precies 1 jaar dat kpn 4gbps heeft aangekondigd zou iemand willen aangeven wat de status is vb hoeveel adressen er 4gbps kunnen afsluiten vs hoeveel 4gbps er zijn afgesloten…

wat de status is van het geheel project oid...


  • October 9, 2024

4 gbit is beschikbaar op adressen die XGS-PON hebben. Volgens mij gewoon op al die adressen dus. Adressen die een AON verbinding hebben, die hebben max 1 gbit. Wijkcentrales ombouwen van AON naar XGS-PON doet KPN nog niet veel volgens mij. Dus als je nu een AON verbinding hebt, houd er dan maar rekening mee dat je nog niet snel zult kunnen kiezen voor 4 gbit.


JanD
Superuser
  • October 9, 2024

4 gbit is beschikbaar op adressen die XGS-PON hebben. Volgens mij gewoon op al die adressen dus.

Hallo @Marlon92 . dat klopt helaas niet. 4GB is (nog) niet op alle adressen waar glasvezel van KPN beschikbaar is leverbaar i.c.m. XGS-PON

Een familielid van mij die in dezelfde plaats woont, ligt een glasvezelaansluiting van KPN, die hij niet gebruikt (Ziggo-klant) en daar is maximaal 1GBit/s leverbaar.

 


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • October 9, 2024

4 gbit is beschikbaar op adressen die XGS-PON hebben. Volgens mij gewoon op al die adressen dus.

Hallo @Marlon92 . dat klopt helaas niet. 4GB is (nog) niet op alle adressen waar glasvezel van KPN beschikbaar is leverbaar i.c.m. XGS-PON

Een familielid van mij die in dezelfde plaats woont, ligt een glasvezelaansluiting van KPN, die hij niet gebruikt (Ziggo-klant) en daar is maximaal 1GBit/s leverbaar.

 

Dat zou niet moeten kloppen, weet je zeker dat daar XGSPON leverbaar is? Want zo ver ik weet kan iedereen met XGSPON een 4Gbit verbinding aanvragen.


JanD
Superuser
  • October 9, 2024

Hallo @Ik_Combineer , op postcode 7335AM


bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+12
  • Superuser
  • October 9, 2024

Hallo @Ik_Combineer , op postcode 7335AM

Dan heeft hij vrees ik geen XGS-PON, want alle klanten met XGS-PON kunnen naar 4 Gigabit zoals @Ik_Combineer al zegt.


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • October 9, 2024

Hallo @Ik_Combineer , op postcode ***5AM

Indien moderator niet wenst dat er willekeurige postcodes op internet staan heb de eerste drie cijfers zelf gecensureerd. Alleen heel deze postcode zit op GOF en niet op XGSPON.

 


JanD
Superuser
  • October 9, 2024

Hallo @Ik_Combineer , hij had een jaar eerder glasvezel dan ik, 2020, dan kan het kloppen , KPN is dacht ik in 2021 begonnen met PON, dat ik in 2021 kreeg en door een snelheidsverhoging datzelfde jaar is omgezet naar XGS-PON.

Voor mij duidelijk zo, bedankt.

 


  • Topper
  • October 10, 2024

hebben de forum medewerkers nog inzicht hoe en wat en hoeveel..?