Skip to main content

Ik heb 50/50 internet, krijg een aanbieding voor sneller 200.

Blijkt dat ik nu ineens 200/20 heb op mijn glasvezel. Staat ook in mijn contractverlengings aanbieding die ik vandaag als aanbieding kreeg.

Wat gaat hier fout?

Groet,

Jan

Weet u zeker dat u glasvezel heeft? U zal niet de eerste zijn die denkt dat die glasvezel heeft terwijl dat da helemaal niet het geval is.


Jazeker. Maar heb net een speedtest uitgevoerd en zag keurig 200/200 op de teller.

Dus het zal administratief wel niet kloppen…

Voorlopig dus tevreden tenzij er aan mijn snelheid wordt gesleuteld…

 

Groet,

Jan


Ok. Houden zo. Niks meer aan doen.

Hou er rekening mee dat als u het abonnement verlengt, dat dan de gratis snelheidsverhoging vervalt. Ook bij een aanpassing van het abonnement kan de gratis verhoging vervallen. Dat is afhankelijk van wat voor aanpassing het betreft.


Nee, de snelheidsverhoging blijft gewoon gelijk aldus mijn contract.

Bedankt voor het meedenken,

Fijne Paasdagen,

Jan


Die door KPN ingestelde snelheid moet je daarom wel bekabeld op 1pc kunnen halen @Siempie , vandaar mijn eerdere reactie.


Reageer