Skip to main content
Antwoord

60 euro per maand betalen maar toch elke week storing

  • October 19, 2025
  • 4 reacties
  • 81 keer bekeken

Ik vindt het schandalig dat ik 60per maand moet betalen voor internet &tv maar vervolgens doet het internet het niet wat echt slecht geregelde zooi dit . 
 

 

IK WIL MIJN GELD TERUG ‼️

 

Beste antwoord door huistijger

Hoi ​@Jimz 
Heb je al eens geprobeerd om de klantenservice te bellen?
Je kunt ook een bel-afspraak maken, dan belt de KPN je terug op een moment dat jou uitkomt.
Of direct contact met het gratis nummer van de KPN 0800 0402 

Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

Zon- en feestdagen gesloten.

4 reacties

Leen59
Wijsgeer
  • October 20, 2025

Iets meer informatie zou kunnen helpen.

Glasvezel, modem, tv ontvanger etc.

Wat is het probleem?


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 20, 2025

Hoi ​@Jimz 
Heb je al eens geprobeerd om de klantenservice te bellen?
Je kunt ook een bel-afspraak maken, dan belt de KPN je terug op een moment dat jou uitkomt.
Of direct contact met het gratis nummer van de KPN 0800 0402 

Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

Zon- en feestdagen gesloten.


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • October 20, 2025

Meestal kun je het zelf oplossen, met een beetje hulp van kpn zeker.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • October 21, 2025

Hoi ​@Jimz , welkom hier op onze Community en bedankt ook voor jouw bericht :)

Nooit leuk wanneer iets niet werkt zoals je dat mag verwachten dus goed dat je dit aankaart. Zonder verdere context is het echter lastig om je daar vanaf hier verder mee te helpen. Daarom ook het advies om hiervoor eens contact op te nemen met onze Helpdesk door een belafspraak in te plannen. Mijn collega's van de Helpdesk kunnen direct je gegevens erbij pakken en vervolgens de nodige metingen verrichten. Vanuit daar zal moeten worden gekeken wat er aan de hand is en wat er nodig is om jouw probleem op te lossen. Ik hoop oprecht dat je hier inmiddels contact over hebt gehad en dat er wordt gewerkt aan een oplossing. Laat je ons hier ook nog even weten wat de stand van zaken is?