Wij hebben een KPN box 12, nu doet de aan uit knop het niet meer. Heb ik contact gehad met de klantenservice, zegt de beste man dat ze geen ander modem sturen en dat ik dan de stekker er maar moet uittrekken en er dan weer in doen dan start het modem opnieuw op. Geef ik aan dat wij heel moeilijk bij die stekker kunnen en het ook niet kan vanwege ziekte etc etc . Krijg ik als oplossing dat ik dan maar naar een KPN winkel 20 km verder op moet gaan maar dat ze daar ook geen nieuw modem mee geven. Wat een oplossing bieden ze bij KPN.
Wat kan ik doen om een ander modem te krijgen en mij niet door een snotneus hoef te laten vertellen wat ik moet, En vervolgens is er geen oplossing.