Goedemorgen,
Vrijdag 17 januari heeft een monteur van KPN bij ons glasvezel aangesloten. Het aansluiten is volgens KPN gratis, heb de monteur zelfs nog hulp geboden en daarna moest ik toch 30 Euro afrekenen. Bij de buren is hetzelfde gebeurd en de monteur is daar zelfs 3x langs geweest en veel langer bezig geweest en die moesten niets betalen.
Wij zijn al zo lang klant bij KPN en dan wordt je zo behandeld!!!! Dit komt bij mij over als met 2 maten meten!
Heb zojuist contact gehad met een medewerker van de klantendienst en hij vertelde me na uitleg dat hij met mijn verhaal niets kan en dat ik toch moet betalen. Stijlloze behandeling en daarbij nog zeer onvriendelijk ook !!!
Ben hierover zeer boos!!!