Skip to main content
Beantwoord

aangesloten op oud ptt punt

  • 25 maart 2020
  • 6 reacties
  • 584 keer bekeken

Beste kpn mijn vraag is waarom heeft de monteur mijn Expedia v10 modem aangesloten op een oud ptt aansluiting in de meterkast terwijl er een veel nieuwere isra aansluiting zit in de woonkamer ik zit hier nu met internet wat 10 tot 15 keer per dag wegvalt 

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Robert1987 . Een monteur is verplicht om de experiabox zo dicht mogelijk bij de hoofd is/ra aan te sluiten.

Ik ken de situatie bij jou niet. Is dat kastje in de woonkamer doorgelust vanaf het is/ra in de meterkast?  Heb jij zelf de mogelijkheid om de experiabox op dat andere kastje aan te sluiten? Er is een kans dat de storing blijft als het issue verderop in ons netwerk zit.. Het zou ook kunnen dat er helemaal geen signaal op dat kastje staat. Ik hoop dat je hiermee kunt (en wilt ) experimenteren.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28385 reacties
  • Antwoord
  • 25 maart 2020

Hoi @Robert1987 . Een monteur is verplicht om de experiabox zo dicht mogelijk bij de hoofd is/ra aan te sluiten.

Ik ken de situatie bij jou niet. Is dat kastje in de woonkamer doorgelust vanaf het is/ra in de meterkast?  Heb jij zelf de mogelijkheid om de experiabox op dat andere kastje aan te sluiten? Er is een kans dat de storing blijft als het issue verderop in ons netwerk zit.. Het zou ook kunnen dat er helemaal geen signaal op dat kastje staat. Ik hoop dat je hiermee kunt (en wilt ) experimenteren.


  • 6423 reacties
  • 25 maart 2020

Valt de wifi weg of de verbinding met de buiten wereld, testen met een bekabelde computer,  of, heb je ook tv, valt die ook weg ?

 

Erwin_ schreef:

Is dat kastje in de woonkamer doorgelust vanaf het is/ra in de meterkast? 

Dat veronderstelt dat deze aansluiting nog parallel aangesloten is, dat is hoe dan ook geen goed idee, bij het gevoelige DSL signaal is een Y stuk uit den boze. Maar als het door een KPN-er is aangesloten dan zal dat niet het geval zijn.

 

Dit laatste stukje schreef ik hier ook :

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kan-ik-een-tweede-modem-gebruiken-voor-interactieve-tv-493405#post943732


  • 0 reacties
  • 25 maart 2020

Een goede KPN-monteur met hart voor zijn vak had dat oude IS/RA-punt in de meterkast meteen in orde gemaakt.


  • 6423 reacties
  • 25 maart 2020

Het kan iets netter maar als alle verbinding goed vast zitten dan hebben de elektronen daar geen weet van.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28385 reacties
  • 26 maart 2020
KeesYagi schreef:

Het kan iets netter maar als alle verbinding goed vast zitten dan hebben de elektronen daar geen weet van.

:-)


Erwin van KPN
Moderator

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.