Hi @Sharonskie, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wanneer je nog internet en televisie bij Telfort hebt, kan je dit inderdaad niet in MijnKPN terugzien. Alleen de mobiele abonnementen zijn in januari overgezet naar KPN, de vaste producten van Telfort gaan later dit jaar over naar KPN. Voorlopig moet je dus twee apps gebruiken om je diensten in te zien of te wijzigen. Voor je mobiele abonnement MijnKPN en voor je vaste diensten de app van Telfort.

Eventueel aanmelden voor voordelen kan via de website. Lukt dat niet? Dan help ik je ook graag verder!

@Sharonskie, ik heb geen reactie meer gehad. Kan ik je hier nog bij helpen?