Skip to main content
Beantwoord

Aanmelden MijnKPN

  • April 26, 2020
  • 2 reacties
  • 29 keer bekeken

Ik kan mijn internet en televisie niet aanmelden bij mijn KPN. Wss omdat het van Telfort afkomt?

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

 

Beste antwoord door Susan_

Hi @Sharonskie, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wanneer je nog internet en televisie bij Telfort hebt, kan je dit inderdaad niet in MijnKPN terugzien. Alleen de mobiele abonnementen zijn in januari overgezet naar KPN, de vaste producten van Telfort gaan later dit jaar over naar KPN. Voorlopig moet je dus twee apps gebruiken om je diensten in te zien of te wijzigen. Voor je mobiele abonnement MijnKPN en voor je vaste diensten de app van Telfort.

Eventueel aanmelden voor voordelen kan via de website. Lukt dat niet? Dan help ik je ook graag verder!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • April 27, 2020

Hi @Sharonskie, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wanneer je nog internet en televisie bij Telfort hebt, kan je dit inderdaad niet in MijnKPN terugzien. Alleen de mobiele abonnementen zijn in januari overgezet naar KPN, de vaste producten van Telfort gaan later dit jaar over naar KPN. Voorlopig moet je dus twee apps gebruiken om je diensten in te zien of te wijzigen. Voor je mobiele abonnement MijnKPN en voor je vaste diensten de app van Telfort.

Eventueel aanmelden voor voordelen kan via de website. Lukt dat niet? Dan help ik je ook graag verder!


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • May 4, 2020

@Sharonskie, ik heb geen reactie meer gehad. Kan ik je hier nog bij helpen?