Skip to main content
Beantwoord

aansluitdatum te vroeg?

  • March 27, 2020
  • 5 reacties
  • 90 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Ik heb vandaag al een SMS gehad met de volgende melding:
​​​​​​Beste klant, uw verbinding is gereed. Aansluiten is nu mogelijk. Uitleg over de installatie? Kijk op kpn.com/instructievideo . Groet, KPN

 

Echter volgens het installatiepakket en zoals afgesproken gaat dit pas in op 2 april. 
Kan ik al installeren of moet ik toch nog een paar dagen wachten? 

Beste antwoord door Erwin van KPN

De lijn lijkt al geleverd. De SMS is dus niet per ongeluk verzonden. Althans, daar lijkt het op.

Je kunt proberen om de experiabox op je KPN hoofdaansluitpunt aan te sluiten. Als na 10 a 15 minuten internet groen gaat branden kun je aan de slag :-)

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @EddoQ . Welkom op het forum.

    Waar heb je nu diensten van een andere provider? Of ga je van koper over op glas?

    Ik kijk graag met je mee. Kun je jouw profiel aanvullen en mij een seintje geven? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    E
    Nieuwkomer
    • EddoQ
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 27, 2020

    Hallo Erwin

     

    Ik stap over van Caiway naar KPN.

    Ik heb het profiel aangepast.

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 27, 2020

    De lijn lijkt al geleverd. De SMS is dus niet per ongeluk verzonden. Althans, daar lijkt het op.

    Je kunt proberen om de experiabox op je KPN hoofdaansluitpunt aan te sluiten. Als na 10 a 15 minuten internet groen gaat branden kun je aan de slag :-)

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Erwin van KPN
      Moderator

      Zodra het modem succesvol is gekoppeld zal het abonnement ingaan en gaat de facturering lopen. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Erwin van KPN
        Moderator

        Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement