Aansluitdatum van mijn TV en internet blijft verschuiven

Dag ​@Hooisschudder dat klinkt niet best. U bent hier bij de provider kpn die diensten levert over het netwerk van kpnnetwerk. Twee verschillende bedrijven. Het lijkt op een capaciteitsprobleem. Maw er is geen poort beschikbaar. Dat is op geen enkele wijze ts versnellen. Het kan zijn dat er gewacht moet worden tot iemand opzegt of er moet uitgebreid worden. U kunt wachten en bij uw huidige provider blijven of annuleren en het over een tijdje nog eens te proberen. 

Hi ​@Hooisschudder, welkom bij onze Community. 

Joep legt dit goed uit. Je kunt eventueel nog navraag doen bij de netwerkbeheerders op telefoonnummer 088 006 37 44. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur.

Hoi Alex, Bedankt voor je bericht.

Helaas heb ik al meerdere keren bij elkaar al uren gebeld met net collega's achter dit nummer en kunnen ze mij geen antwoord geven. Nu geef je aan dat ik weer dit nummer moet bellen. En voor me gevoel wordt ik dan weer van het kastje naar de muur gestuurd is hier geen andere oplossing voor de de juiste persoon die mij wat kan vertellen hierover contact met mij opneemt?

Met vriendelijke groeten