Aansluiten op glasvezel lukt al ruim half jaar niet

Als ik het goed heb is in juni 2025 glasvezel aangelegd in onze straat, inclusief het sprietje bij ons huis. Daarna zijn er minstens 6 afspraken met monteurs geweest om de boel in huis aan te sluiten. Een paar maanden terug was het zover dat het kastje gemonteerd kon worden. En daarna lukt het maar niet om de laatste stap te zetten. De monteur constateerde een probleem bij de meting. Iets met de verbinding met het verzamelpunt in de buurt. Het team van van Gelder zou iets moeten aanpassen in de voedingsvezel. Afijn, nieuwe afspraak, zelfde monteur, zelfde probleem, niks veranderd Hij zou het opnemen met het team. Niets meer gehoord. Op app contact met iemand in het team die eerder afspraken maakte, komt geen reactie meer. Diverse keren voor niks thuis gebleven. Kan er gewoon een probleem opgelost worden en beetje gecommuniceerd worden?