Skip to main content

Hoi! 
 

vorige week ben ik uit mijn studentenhuis vertrokken om als verpleegkundige zelfstandig aan het werk te gaan en in een eigen appartement te gaan wonen! Nu heb ik een leuk huisje gevonden met eigen voordeur en wat de afgelopen twee jaar is vernieuwd. 
 

 

2 maanden terug heeft minn huisbaas een aanvraag ingediend voor glasvezel en dit zijn ze komen leggen in de meterkast. Dit ging zonder problemen en de mannen van glaspoort waren na 2 uurtjes weer weg. Het appartement bevindt zich in stedlijk gebied. 
 

Nu probeer ik tijdens leuke acties een abonnement af te sluiten maar zijn er aansluitkosten van €1815,-. En als je als student net op jezef gaat wonen zijn dit bizar hoge bedragen. Aan de telefoon begrijpen medewerkers er ook niks van. Zij raden zelfs aan bij de grote oranje aanbieder te kijken. Misschien is hier de expertise die mij kan helpen omdat ik zo gráág glasvezel zou willen. 

mag ik hier mijn postcode en huisnummer delen? 
 

Kijk eens via onderstaande link wat mogelijk is op jouw adres @Sjoerd de Bruijn 

 

https://netwerk.kpn.com/

 


Dit is waarschijnlijk de vastrechtvergoeding va Glaspoort. KPN kan hier niet aan doen. Glaspoort brengt dat gewoon in rekening. 

U zou aan uw huisbaas kunnen vragen of die dat wil betalen. Of in iedergeval het grootste gedeelte. Anders Ziggo nemen.


Vastrechtvergoeding bereken ze alleen bij zakelijke aansluiting, dat kan gebeuren als je op een bedrijfsterrein woon, dan moet je met de klantenservice van glaspoort regelen. 


Van zo’n geval hoorde ik laatst ook, van een vriend, kocht een huis met de glasvezel aansluiting er in.
Bij het aanvragen van een verbinding kregen ze de keus voor of een maandelijkse vergoeding of afkopen. In dit geval was afkopen na 10 jr of zo voordeliger, dus dat hebben ze gedaan.
De verbinding was overigens al door de vorige bewoners gebruikt.

Maar in geval van huur is dat weer anders, de huisbaas zou dat kunnen/moeten doen dan.


Kijk eens via onderstaande link wat mogelijk is op jouw adres @Sjoerd de Bruijn 

 

https://netwerk.kpn.com/

 

Op deze site staat dat er geen glasvezel beschikbaar is op mijn adres. Dit terwijl er al 2 weken een kastje in de meterkast hangt.. 


Vastrechtvergoeding bereken ze alleen bij zakelijke aansluiting, dat kan gebeuren als je op een bedrijfsterrein woon, dan moet je met de klantenservice van glaspoort regelen. 

Glaspoort al meerdere keren gesproken. Zij geven aan dat er nog een demping op de lijn zit en dat deze word opgeheven wanneer een een abonnement wordt afgesloten. Alleen dit is mij iets te prijzig. 
 

Is het anders een optie om een abonnement af te sluiten zodat de denping er af gaat en na 10 dagen bedenktijd het weer op te zeggen zodat de lijn dan actief is? 


Dan zou ik aan Glaspoort een specificatie vragen van de kosten, want KPN legt in principe glasvezel gratis aan en werkt samen met Glaspoort @Sjoerd de Bruijn 

Ik zie op hun site ook niets over kosten staan.

 


Dit is waarschijnlijk de vastrechtvergoeding va Glaspoort. KPN kan hier niet aan doen. Glaspoort brengt dat gewoon in rekening.

Dat lijkt me sterk dat Glaspoort dit doet, dochter onderneming / opgericht door KPN zelf.
Ook ik heb Glaspoort glasvezel, geen euro hoeven te betalen en dit is ook wat ze op hun website zeggen:
Wat zijn de kosten van een glasvezelaansluiting? (glaspoort.nl)

 

Nu probeer ik tijdens leuke acties een abonnement af te sluiten maar zijn er aansluitkosten van €1815,-. En als je als student net op jezef gaat wonen zijn dit bizar hoge bedragen. Aan de telefoon begrijpen medewerkers er ook niks van. Zij raden zelfs aan bij de grote oranje aanbieder te kijken. Misschien is hier de expertise die mij kan helpen omdat ik zo gráág glasvezel zou willen. 

mag ik hier mijn postcode en huisnummer delen? 
 

Kan je een screenshot plaatsen van de aanvraag / kosten ? 

 

 


Kijk eens via onderstaande link wat mogelijk is op jouw adres @Sjoerd de Bruijn 

 

https://netwerk.kpn.com/

 

Op deze site staat dat er geen glasvezel beschikbaar is op mijn adres. Dit terwijl er al 2 weken een kastje in de meterkast hangt.. 

KPN netwerk houdt niet bij, welke aansluitingen via KPN partners zijn. Je moet bij Postcodecheck van https://www.glaspoort.nl zijn.

De € 1815,- kosten is € 1500,- ex. BTW


Dit is waarschijnlijk de vastrechtvergoeding va Glaspoort. KPN kan hier niet aan doen. Glaspoort brengt dat gewoon in rekening.

Dat lijkt me sterk dat Glaspoort dit doet, dochter onderneming / opgericht door KPN zelf.
Ook ik heb Glaspoort glasvezel, geen euro hoeven te betalen en dit is ook wat ze op hun website zeggen:
Wat zijn de kosten van een glasvezelaansluiting? (glaspoort.nl)

Ze schrijven dat het gratis is. Dat klopt ook, de glasvezel is gratis aangelegd bij @Sjoerd de Bruijn. Maar als hij het wil gebruiken moet er voor betaald worden. Ze hebben hun tekst slim gekozen.

Kijk eens in dit topic:

https://forum.kpn.com/internet-9/500-betalen-voor-glasvezelaanleg-610304

Daar word ook die 1815 euro genoemd. 


Ze schrijven dat het gratis is. Dat klopt ook, de glasvezel is gratis aangelegd bij @Sjoerd de Bruijn. Maar als hij het wil gebruiken moet er voor betaald worden. Ze hebben hun tekst slim gekozen.

Kijk eens in dit topic:

https://forum.kpn.com/internet-9/500-betalen-voor-glasvezelaanleg-610304

Daar word ook die 1815 euro genoemd. 

Ik heb er even naar gekeken met @Sjoerd de Bruijn op zijn adres, en het klopt inderdaad wat @Nick83 zegt.
Voor een consument vind ik het erg veel geld, voor een thuis internet aansluiting. Dat zou mij een brug te ver gaan, dan maar de kabel concurrent. 
 


 

 


Wat absurd


Dan maar geen glasvezelaansluiting. Een discussie hierover verlaagt de prijs toch niet. 


KPN mag vastrechtvergoeding vragen bij zakelijke klanten of bij klanten in buitengebied, waar extra grafkosten noodzakelijk zijn. Anders is het een geval voor rechtbank wegens misleidende reclames.

Hier is een voorbeeld 

https://www.reclamecode.nl/uitspraken/internet/uitzenden-ict-2019-00591/256920/

 


Reageer