Skip to main content

ABONNEMENT

Ik ben kortgeleden lid geworden van KPN, maar bij nader inzien werd ik daar niet vrolijk van. Ik heb derhalve mijn lidmaatschap binnen de 2 weken bezinningstijd (die daar voor staat) geannuleerd. Toch stuurt KPN me nu een nota van €95,-. Ik neem toch aan dat ik die nota niet hoef te voldoen? Ook heb ik vandaag een e-mail gehad ter bevestiging van mijn annulering.

Wie helpt mij uit de brand?

Henry

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Doorgaans moet je zulke nota's wel betalen, maar krijg je vervolgens in de volgende maand (of eerder) een nieuwe nota waarop het bedrag gecrediteerd wordt en vervolgens teruggestort op je bankrekening.

Waarom werd je niet vrolijk van je KPN abo?


Beste @Lidmaatschap KPN,

Om welke abonnement gaat het? 

Waarom werd je niet vrolijk van je KPN abo?

Eerlijk gezegd ben ik hier ook wel benieuwd naar.


Hoi @Lidmaatschap KPN, welkom op het forum! 
Zoals @Henk2304  noemt zul je eerst de reguliere factuur krijgen omdat het factuursysteem nog niet wist dat je ging annuleren!
Een maand hierna zul je de slotfactuur ontvangen waarop het teveel betaalde bedrag teruggestort wordt!


We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!