Abonnement opzeggen bij overlijden

Hallo @Peter 70 Ik zie dat Joep je al op weg heeft geholpen. Is het inmiddels gelukt? Ik wens je heel veel sterkte toe. 

Dank je wel Bart

Mijn oom is in november 2022 overleden en we kwamen er deze maand (februari 2024) pas achter dat er nog een kpn zakelijk abonnement liep. Is het mogelijk om de maanden van overlijden tot nu die wel zijn gefactureerd en betaald retour te krijgen?

Daarvoor kun je de zakelijke klantenservice bellen 0800-0403

Hoi Daniek, wat vervelend. Is het een abonnement wat loopt met vermelding van een KvK nummer?

Dan kun je het beste de Helpdesk Zakelijk bellen. @Daniek Ramselaar 

Het gratis nummer van kpn zakelijk is 0800-0403 ( <- op je mobiel aantikken om te bellen)

Dank jullie wel voor de snelle reacties! Ik had al even contact gehad maar ze zeggen dat ze maximaal 1 maand vergoeden. Belachelijk eigenlijk, er is totaal geen verkeer meer geweest of wat dan ook…

Dat klopt. Ze hoeven ook niet meer te vergoeden. Je wordt geacht elke maand je factuur te checken ook.

Het is wat het is denk ik, @Daniek Ramselaar .

Was de bankrekening nog in bedrijf waardoor het maandelijks afgeschreven kon worden?

Via het forum mogen en kunnen de KPN MODERATORS niets met vergoedingen. Dat valt niet binnen hun toestemmingen. Bovendien is het hier voor consumenten (particuliere) abonnementen. Zij kunnen geen zakelijke inzien.

Zakelijke abonnementen:

http://zakelijkforum.kpn.com 

0800-0403

http://kpn.com/zakelijk