Skip to main content
Vraag

Abonnement opzeggen internet vanwege wijziging voorwaarden

  • May 28, 2026
  • 4 reacties
  • 55 keer bekeken

Goedemiddag,

Wij willen graag ons internet abonnement opzeggen vanwege de gewijzigde voorwaarden. Wij zijn op dit moment niet in de mogelijkheid om te bellen. Vandaar via deze weg. 

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • May 28, 2026

Hallo ​@Anoniempje26 ,

Je kunt niet via dit platform opzeggen. Je kunt wel opzeggen via deze website:

https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 28, 2026

Gaat kpn dan wel automatisch geen afkoopsom in rekening brengen?


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • May 28, 2026

Ze gaan jou zelf terugbellen waarin alles wordt besproken. 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Hoi ​@Anoniempje26, welkom, en bedankt voor je vraag. Je zegt niet in staat te zijn om te bellen. Gaat het er dan om dat je zelf niet kunt uitbellen, of is bellen in het geheel lastig?

Als gebeld worden geen probleem is, dan is de snelste manier om dit te regelen een belafspraak maken. Dan bellen wij jou, op een moment dat jou uitkomt. Dan kan dit op dat moment direct met jou geregeld worden.

Het online opzegformulier is ook een optie, maar dat duurt iets langer voordat dit dan verwerkt is. 

 

Gaat kpn dan wel automatisch geen afkoopsom in rekening brengen?

Zolang jij bericht hebt gehad over de wijziging van de algemene voorwaarden, en aangeeft dat dit is waarom je wilt opzeggen, wordt er geen afkoopsom berekend.