Abonnement wordt gefactureerd terwijl ik geen aansluitpunt heb

hallo ik heb al een paar maanden een abenement bij jullie lopen voor niets aangezien ik geen aansluitings punt heb en jullie mijn abelement bij buuren heben aangesloten en jullie al meerdere keeren langs zijn geweest en het probleem nog steets niet hebben opgelost wil ik graag een trugbetaling van mijn vaktuur van de afgelopen 6 weken     

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt en gegevens verwijderd i.v.m. privacy