Skip to main content
Vraag

Abonnement zou vandaag ingaan maar aansluiting werkt niet

  • November 27, 2025
  • 2 reacties
  • 27 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Vandaag zou mijn kon abonnement ingaan. We hebben geen sms gehad en glasvezel lichtje brand niet.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 27, 2025

Hallo ​@Erik22 ,

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld door de klantenservice op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@Erik22, welkom op de community. De sms dat je kunt aansluiten kan de hele dag verstuurt worden. Die kan na half 3 ook nog gekomen zijn. Heb je 'm daarna nog gekregen?

Als je de sms later nog niet hebt gehad is het inderdaad het beste om een terugbelafspraak te maken, zodat er direct met je meegekeken kan worden. De andere opties die Noordzee noemt kunnen ook, maar de belafspraak is het snelste.