Adapter Experia Box kapot

Goedenavond @2 000 000 111 66 74, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het is natuurlijk niet fijn dat je opeens zonder diensten zit, omdat de adapter het begeven heeft! Dankzij je adresgegevens heb ik kunnen controleren welk modem je hebt. Volgens het systeem heb je de V10, en laat ik daarvoor nu net apart een stroomadapter kunnen toesturen! Dat heb ik dus ook maar gelijk even gedaan, zodat je hem binnen 2 werkdagen thuis hebt.

Daarnaast zag ik dat je meerdere mobiele abonnement bij KPN hebt. Omdat je nu even zonder internet zit, heb ik deze nummers voorzien van een databundel zodat je gewoon internet kan blijven gebruiken (een hotspot kan maken) en televisie kan blijven kijken via de iTV app of https://interactievetv.nl/. Daar moet je de twee dagen wel mee doorkomen dacht ik zo  

Laat je het even weten wanneer je de stroomadapter hebt ontvangen en of dit de oplossing voor jouw probleem is?