Skip to main content
Nadat de stroom er kort af is geweest ging mijn modem niet meer aan. Even adapter bij buren geleend en modem doet het weer. Hoe kom ik zsm aan een nieuwe adapter voor mijn modem?
Goedemorgen @Sandra1968, welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!



Oh, dat is niet fijn dat je adapter het niet meer doet! Wel fijn dat je even eentje kan lenen, maar ik begrijp dat zij hem ook graag weer terug willen. Ik kan helaas niet los een adapter opsturen, dus een nieuwe Experia Box komt jouw kant op. Morgen na 14.30 kan je hem ophalen bij de Tabac & Gifts aan de Kerstendijk 5. De huidige Experia Box stop je in een doos (met adapter) en moet je inleveren (ruiling, oude retour nieuwe mee terug). Op deze doos schrijf je het ordernummer (3587548) en het retouradres (KPN, Antwoordnummer 10119, 2400VB Alphen aan den Rijn). Je moet daarnaast niet vergeten om een geldig identiteitsbewijs van de contractant mee te nemen.



Hopelijk is het daarmee opgelost! Nog een tip: maak een foto van je aansluiting nu, dan is het straks makkelijker aansluiten 😉
en als ts nu een v10 heeft en krijgt er een v9 of v10a voor terug heeft het alleen maar nadelen

als hij/zij een v10 heeft zou ik in dit geval alleen de adapter vervangen
Ik heb inderdaad een v10 en zou graag gewoon een nieuwe adapter ontvangen ipv alles omruilen. Paar maanden geleden modem omgeruild voor dit model omdat de andere steeds vastliep. Lijkt mij sowieso veel goedkoper om alleen de adapter te vervangen.
niet omruilen dus

de kans is zeer groot dat je een v9 of v10a krijgt of zelfs een v8

even afwachten tot een webcare het op pakt hier

misschien is wel een optie om de adapter uit de doos te halen indien deze het zelfde is

maar dat moet je hier even overleggen met kpn webcare
Bedankt voor de tip. Ik ga de v10 zeker niet omruilen voor een ander model. Ben net van alle storingen af. Ik wacht het even af....
@Sandra1968, ik begrijp de situatie. Ik had de ruiling al aangevraagd, maar zolang je hem niet komt ophalen bij het servicepunt hoef je hem niet te ruilen. Ik heb in overleg toch nog een adapter kunnen toesturen. Deze kan je begin volgende week verwachten!
Super! Dankjewel.
toch maar goed dat ik er even ingesprongen ben hier

anders had Sandra met een andere experiabox gezeten

en waren de problemen weer terug

en blijkt dat een adapter toe sturen wel mogelijk is



Sandra even een vraag gebruik jij nog oude tl lampen met starters

in bijvoorbeeld schuur / garage

deze hebben veel inpact op elektronische voedingen waar de adapter van kpn ook onder valt


Sandra even een vraag gebruik jij nog oude tl lampen met starters

in bijvoorbeeld schuur / garage

deze hebben veel inpact op elektronische voedingen waar de adapter van kpn ook onder valt




@peter-keetfm Heb jij hier ergens bewijs/documentatie van? Ik heb er namelijk nog nooit van gehoord en dit lijkt me nou typisch zo'n broodje aap verhaal.
Zeker fijn dat je bent ingesprongen. Ik heb geen oude tl lampen in huis, dus zou niet weten hoe dit heeft kunnen gebeuren. Ben gelukkig uiteindelijk goed geholpen.
@hsd

leuk dat je het niet gelooft maar bij "oude" tl bakken met een starter komt er een piek in het net

en dat komt meestal bij het afschakelen

elektronische voorschakel apparatuur kan hier slecht tegen

ik spreek uit ervaring mijn bakken heb ik vervangen door evsa's (tl zonder starter)

en ook wat bakken vervangen door led buizen

dit had ik gedaan naar 4 defecte voedingen

maar goed als jij het niet gelooft ga ff googlen

ik heb nooit meer een voeding defect gehad na het vervangen van deze tl lampen

maar goed ik heb ze ook vervangen omdat ik geen knipperlampen meer wou

echt niet fijn zo,n tl bak met starters
@peter-keetfm Ik ben gewoon benieuwd naar de technische onderbouwing en vroeg me af of jij die had. Zoals gezegd, ik heb nog nooit gehoord van een link tussen defecte voedingsadapters en TL buizen. En Google is voor mij wat dat betreft geen betrouwbare bron.



Op ons bedrijf wemelt het nog van de ouderwetse TL balken en staat er diverse hoogwaardige apparatuur (met elektronische voorschakel apparatuur) opgesteld en we hebben hoogst zelden defecte voedingen. Dus jouw ervaring deel ik niet.



Maar goed. Dit is allemaal off-topic.
google is er trouwens weinig over te vinden

tl bakken met evsa bestaat ook al jaren en inmiddels gaat alles over op led panelen of buizen

ik kwam er bij toeval achter dat de oude tl bak in het cv hok problemen gaf na het oplazen van 4 voedingen

meeste netwerk apparatuur heb ik achter ups zitten deze vangt de piek wel op gelukkig

ik weet niet hoeveel u er hebt maar misschien alles vervangen door led buizen

scheelt een bult stroom bij een bedrijf brand de verlichting lang dus is het waard om na te denken aan led verlichting

u zegt zelden defect er gaat dus wel wat defect dit kan door die tl bakken komen

klinkt misschien raar maar vaak ook nog de door op 1 zelfde groep apparatuur en tl verlichting

bij het afschakelen kan er een hoge piek op het net komen
@peter-keetfm, alleen voor de V10 kan dit apart opgestuurd worden en dat was mij even voorbij gevlogen. Maar inderdaad top dat je het even aangekaart hebt en @Sandra1968 op die manier alsnog goed geholpen is 😉

Reageer