Ik krijg steeds sms-jes om een afspraak te maken voor vervanging van het glasvezelkastje.
Wanneer ik dan een afspraak wil maken via de link www.kpn.com/kastjevervangen.
Krijg ik na inloggen en invullen telefoonnummer een fout melding zowel via de mobiele telefoon als de laptop!!
Verder kom je niet ! In middels meerdere SMS ontvangen en vele keren geprobeerd.
Dit is echt geklungel !
Via welke link probeer je een afspraak te maken,
Ik weet niet of ik erbij kan helpen, maar het is in ieder geval goed om te weten waar het fout gaat.
Verder kan je bij vragen of problemen over het maken van je afspraak contact opnemen met Roamler. Dit kan je doen via; 020-7219405. Roamler is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.
DANK !!
Ik worstel ook al drie maanden met soortgelijke problemen: “er is iets foutgegaan, probeer het later nog eens” op de website en via het support-netwerk telefoonnnummer onbereikbaar, geen inhoudelijke reacties op emails
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.