Hallo ​@Anne36 ,

Je kunt hiervoor het beste een terugbelafspraak inplannen met de klantenservice, dan bellen ze je terug wanneer het jou goed uitkomt om samen op zoek te gaan naar een tijdstip voor die afspraak.  

Welkom op de community ​@Anne36. De terugbelafspraak die Noordzee al noemt kan je hiervoor gebruiken, er kan dan direct met je meekijken en een afsprak maken. Dat is sneller dan via deze weg zoals je ziet.

Als de afspraak gemaakt is en je deze wilt wijzigen, kan dat ook online: Een afspraak met een monteur maken, wijzigen of annuleren.

Gelukt. Hoe kan ik de topic verwijderen?

Beste ​@Anne36 , topic kan niet verwijderd worden.

Als er binnen dit topic een half jaar niet gereageerd wordt gaat het topic op slot en wordt het topic op een later te bepalen tijdstip gearchiveerd.