Afspraak installatiemonteur

ik hoopt dat je terug gebeld wo

Ik zou ze dan nog maar een keertje bellen: 

0800 - 0402 

KPN is niet zo van het terugbellen, niet dat ze het willen. Maar ze hebben het dan zo druk dat ze het vergeten. Maar vindt het raar dat ze niet gelijk een monteursafspraak hebben gemaakt. Waarom zou je teruggebeld moeten worden?

kan jij regelen met dat ze terug bellen naar ons 

** is ons huis telefoon nummer en niet op mijn mo

Helaas kan ik dat niet doen @Margretgroot1963, wat is precies het probleem dat je een monteur nodig hebt? Misschien kunnen we je verder helpen.

(Telefoonnummer wordt zo door een KPN moderator verwijderd, dit is een ‘open forum’. Iedereen kan het lezen.)

voor om de spullen insteleren wij zijn nieuwe klant van kpn dinsdag wordt het over door kpn voor had de we ziggo

Oké, heb je de apparatuur al binnen? De modem, TV ontvanger enz. Als je dat binnen hebt kun je dit ook zelf aansluiten:

Internet, TV en Vast bellen installeren

(Er zit ook een instructievideo bij.)

Ik weet alleen niet of de lijn actief is, anders lukt dit niet. Is die al wel actief is dan zou je het zelf kunnen. 

is voor ons beetje 🤏 moei

Geef niks, dan zal ik wel even vragen of hier nog een KPN moderator hier naar kan kijken. Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.

Beste @Margretgroot1963, welkom! Je bent nog niet teruggebeld? Ik help je er alsnog graag verder mee. Zou je, zoals Dennis hierboven aangeeft, jouw gegevens in je forumprofiel willen zetten? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan help ik je er graag verder mee. Wanneer zou je een monteur willen ontvangen?

Hallo @Margretgroot1963 Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Ik ga er graag vanuit dat alles in orde is gekomen, maar als we toch nog iets voor je kunnen doen lezen we het graag.