Hoi @Jdk 81 tno 
Daar is het sowieso toch al te laat voor.
In het vervolg kun je sneller 0800 0402 bellen, maar in deze rare tijd kan dat ook alleen maar tussen 09:00 en 22:00 uur.
In elk geval is het belangrijkste dat jouw probleem opgelost is en daar gaat het om. 

Hoi @Jdk 81 tno, welkom op het forum! Dit is zoals @huistijger noemt niet de snelste manier om een monteur te annuleren! Is het nog gelukt mijn collega's te bereiken?

Heb om 9 uur gebeld en kreeg een bandje om af te zeggen. Hier geen bevestiging  van gehad dus wat later nog eens gebeld en iemand van klantenservice zei dat al geannuleerd was