Al 3 dagen geen internet

Een storing is altijd vervelend en zeker als de monteur van kpn het niet op kan lossen. Dan zal de netwerkbeheerder ingeschakeld moeten worden. Vervelend maar kpn de provider kan dan niets meer doen dan een melding maken. Heb je geen mobiel abonnement van kpn? Daar zou dan een grote bundel op gezet kunnen worden. Kon heeft er geen baat bij om storingen langer te laten duren dan nodig dus je kan er vanuit gaan dat er aan gewerkt wordt.

Nou vanaf het moment dat we glasvezel hebben is er alleen maar gedoe. Tv die hapert sloom internet ( 1 gbit) 2 dagen moeten wachten op een monteur. Dan het noodpakket wat opgestuurd zou worden niet is verstuurd. Je dus tot na het weekend moet wachten. Was dus beloofd dat we dat echt morgen zouden krijgen. Het is inmiddels wel een op tel som aan het worden. En wanneer die monteur wel kan komen is niet bekend mss volgende week daar konden ze geen uitspraak over doen. Ik vind het in een woord teleurstellend en dan druk ik me zacht uit. 

Heb je al geprobeerd om het glasvezelkastje 2 minuten van de stroom te halen? Wat zie je op het modem wbt lampjes? Modem al herstart? Etc etc.

Allemaal geprobeerd en er is een monteur bij geweest die het ook niet weet op te lossen. Moeten nu hopen dat er volgende week een andere monteur komt. 

Hoi ​@Glasvezel Haren, welkom op onze community! Wat balen dat je problemen met je verbinding hebt. Ik hoop dat je niet te lang meer hoeft te wachten!

Nou helaas wel de monteur komt pas komende woensdag en dan zitten we al een week zonder internet en tv

oh jeetje dat is wel erg lang. Ik hoop dat je in ieder geval de storingsbundel gehad hebt!