Al weken storing tv en internet in seniorenflat

Op het forum helpen klanten elkaar dus inhoudelijk kunnen we niets voor je doen. Ik raad je aan de situatie te melden dmv dit formulier.

Hoi ​@LidaRos, welkom op de community! Wat naar dat jij, en de buren ook als ik het goed begrijp, als zo lang problemen ervaren. Op basis van alleen de postcode kan ik ook alleen oppervlakkig informatie terugvinden. Daarmee zie ik dat een storing is afgemeld op 14 juli. Wat zou betekenen dat het inmiddels weer op orde zou moeten zijn. 

Als dat niet zo is, dan moeten we even verder kijken wat er aan de hand is. De kortste klap daarvoor is toch bellen. Je kunt een belafspraak maken, dan nemen we contact met je op op een moment dat jou uitkomt, vandaag of later. De collega kan dan nakijken hoe het nu zit. En waar nodig vervolgstappen doen om hier actie op te krijgen.