Skip to main content

Ik ben een nieuwe klant bij KPN. Stap 1 bij de installatie gaat niet goed. Het glasvezel kastje geeft een error. Hoe kan ik dat oplossen?

Bel met de klantenservice 0800-0402.  Gratis nummer.  Spreek in ik heb een storing @Appie70 


Ik denk dat je verbinding nog niet acties is, brand wel het lampje connection ?


Heb je al wèl bericht gehad van KPN via mail en/of SMS dat je verbinding actief is @Appie70 , anders de glaskast even minimaal 2 minuten van de stroom halen, daarna nog storing inderdaad even bellen.

 


We hebben geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het (eventueel via een andere weg) gelukt is om je aansluiting aan de praat te krijgen 😊