Ik ben verhuisd, heb glasvezel. Mijn modern staat in de meterkast.
Dat alles aangesloten, wifi lukte, maar er bleken in huis ik diverse grijze kabels.
Nu branden alleen de onderste twee lampjes van het modern in de meterkast groen, het bovenste oranje.
Wie o wie helpt.
Eem oranje lampje betekent dat 1 van de 3 diensten niet werkt, telefoon, tv of internet, wat werkt er niet?
Heb je de glaskast al een minimaal 2 minuten van de stroom gehad en daarna weer herstart?
Geef daarna de modem ook eens een ‘monteursreset’, dat houdt in: zowel de herstelknop als het reset-punt ingedrukt houden tot een of meer lampjes uitgaan en/of gaan knipperen, dan meteen loslaten. branden nu alle lampjes groen?
Dank voor de reactie, ik krijg mijn tv niet aan de praat. Uw breedband verbinding werkt niet, staat ook op mijn desktop.
Alle procedures, kabels in uit stroom erop en eraf geprobeerd.
Plaats eens een foto hoe je het modem met het glasvezel kastje hebt verbonden
Hoi
Als je internet niet werkt kun je het beste de stappen doorlopen op kpn.com/storing of even met ons bellen op 0800-0402
Dank allen, vooral de helpdesk van KPN: alles werkt!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.