Beantwoord

alles in 1 van kpn televisie internet vast bellen

Forum|Forum|6 years ago
June 25, 2019
33 reacties
569 keer bekeken

Rosita Potters
Helper

Had bij jullie abenement geanuneerld nu kreeg ik alsnog pakket van aansluiting binnen die had uk gisteren retour gestuurd maar aangezien ik ander provider had gevonden en door had gegeven aan bewindvoerder rade die mij aan om toch naar KPN te gaan dus nu wou ik weer via jullie aan vragen al telefonisch contact gehad die zeiden dat installatie pakket al had maar heb ik niet had ik pet post retour gestuurd nu wou ik het weer opnieuw aanvrage heb aansluiting bij Telfort daar modem en tv kaste nog van en blijf steeds hangen tv kastje en WiFi valt vaak weg

*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

Beste antwoord door Vikash van KPN

Wat vervelend dat de bestelling verkeerd is gegaan. Ik heb jouw bestelling erbij gepakt. Je hebt nu gekozen voor het middelste Alles-in-1 abonnement met twee tv-ontvangers en het opname pakket. Een maand geleden in de KPN winkel is er gekozen voor het kleinste Alles-in-1 abonnement met één tv-ontvanger. Weet je zeker dat je aan 1 tv-ontvanger voldoende hebt? Als je deze bestelling wil annuleren kan je het beste telefonisch contact opnemen met onze klantenservice op het nummer 0800 0402. Zij zullen de huidige bestelling annuleren en opnieuw plaatsen. Laat je mij weten of het gelukt is?

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

Rosita Potters
Auteur
Helper
Forum|Forum|6 years ago
July 19, 2019

Hen nog geen monteur gebeld heb nog niet binnen

Like

Rosita Potters
Auteur
Helper
Forum|Forum|6 years ago
July 20, 2019

Hen nog geen monteur gebeld zag dat vandaag binnen krijg met post dan kan ik monteur bellen

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
August 5, 2019

Goedemorgen @Rosita Potters. Ik zie dat het inmiddels gelukt is om een monteur afspraak te maken. Laat je mij weten hoe het afloopt? Mocht je mijn hulp nog nodig hebben, dan hoor ik dat graag van je!

Like

Rosita Potters
Auteur
Helper
Forum|Forum|6 years ago
August 5, 2019

Kklopt die komt morgen had buurman eerst gevraagd om aan tesluiite heeft het gepropbeerd maar kastje ging dan op blauw staan en dan sprong weer terug op rood

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
August 9, 2019

Heeft de monteur alles aangesloten en maak je op dit moment al gebruik van onze diensten?

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
August 14, 2019

Ik heb geen bericht van je ontvangen, dus ik ga er vanuit dat de monteur alles werkend heeft achtergelaten en dat je op dit moment gebruik maakt van onze diensten.