Hi @bahady30 en welkom op het forum! Super dat je je vraag hier stelt. 
Erg vreemd dat de snelheden ineens zoveel lager liggen als je telefoon even geen verbinding met de wifi heeft gehad. Dit blijft lang zo? Ook na 5 á 10 minuten nog bijvoorbeeld?
Je kunt sowieso de Wifi Manager eens laten draaien op het moment dat de wifi traag is op je telefoon. Die past de instellingen dan automatisch aan en ik ben benieuwd of je dan verschil merkt.
Enneh, je noemt jezelf wel een leek, maar als ik vervolgens lees dat je 2,4 Ghz zelf hebt ingesteld dan vind ik dat echt wel meevallen. 
Hoi Sanne,
Zoals jij zou moeten weten staat dit in een online handleiding van de KPN stap voor stap heel duidelijk beschreven met andere woorden iedereen die kan lezen en typen kan dit instellen. Daar hoef je geen wizard voor te zijn.
Ik heb de Wi-Fi manager al een paar keer laten draaien met wisselend succes. Soms helpt het, soms niet. Een dag erna is het weer hetzelfde euvel. Ik heb inmiddels kontakt gehad met iemand van KPN maar die kon me ook niet verder helpen of het verklaren. In mijn bescheiden optiek zou het ook niet nodig moeten zijn om de iedere keer de wifi manager te moeten laten draaien bij een langzame verbinding. Tot nu toe is het enige wat werkt het netwerk even wisselen en daarna weer connecten. Dat is sneller dan de wifi manager te laten lopen. Voor de rest ben ik super tevreden
Dan nog vind ik het super dat je die gevonden hebt en het zelf in hebt kunnen stellen.
Het moet zeker niet nodig zijn om de Wifi Manager steeds opnieuw te laten draaien. Ik ben daarom ook benieuwd of dit ook op andere apparaten gebeurt. Met een andere smartphone bijvoorbeeld, is de wifi daarop ook traag als je weer terug in huis bent?
Heb je jouw toestel al eens opnieuw opgestart sinds dit speelt?
Ja ik heb het op meerdere apparaten geprobeerd. De medewerker van KPN zei ook al dat het waarschijnlijk aan mijn apparaten zou liggen en niet aan jullie netwerk. Dat wil ik wel geloven maar ik kan niet zoveel instellen op mijn Huawei Pro 30 qua wifi instellingen.... Ik heb altijd Ziggo gehad en daar heb ik dit "probleem” nooit gehad. Ik heb nog steeds dezelfde telefoon/tablet vandaar dat ik het niet snap. Mijn toestel opnieuw opstarten helpt op precies dezelfde manier als dat ik even switch van 5Ghz naar 2,4Ghz en dan weer naar 5Ghz maar het is geen blijvende oplossing helaas.
Check. Hoe ging het dan op de andere apparaten? Hadden die hetzelfde probleem? Of gaat het alleen op de Huawei Pro 30 zo?
Inderdaad vreemd dat bij Ziggo niet speelde dus ik probeer te achterhalen waar dit hem nu in zit.
Op andere apparaten hetzelfde euvel. Tablet, laptop (die ik niet altijd thuis heb). Ik probeer ook te achterhalen waar het zit. Ik kom er niet achter. En mijn IT-specialistische kennis ook niet.
Check, dan kan het niet aan het apparaat liggen.
Dan ben ik benieuwd naar het volgende:
- Heb je het modem al eens herstart sinds dit speelt? Dit doe je door hem van het stroom te halen, 2 minuten te wachten en weer aan te sluiten.
- Mocht dat niet helpen, heb je dan ook al eens een reset van de Box 12 gedaan? Je verliest daarbij wel je instellingen, maar als de wifi daarna naar behoren werkt dan is dit het hopelijk waard.
Dat doe ik elke dag. Effe van de stroom een paar minuten. Dan weer opstarten. Testen. Anders de wifi manager laten lopen met wisselend resultaat. Als het goed is weer testen als ik even weg ben geweest. Bijna altijd zakt de snelheid dan weer. Even het netwerk veranderen en daarna weer terug wekt altijd op alle apparaten. Is zo gebeurd maar het zou niet te zo moeten zijn.
De wifi box resetten heb ik nog nooit gedaan. Ik weet hoe het moet. Ik zal het proberen.
@bahady30 Je zei niet welke modem je heb, maar je ben net overgestapt, waarschijnlijk is het een box12. Dat de snelheid lager wordt is een teken dat je apparaten met de 2.4Ghz verbonden zijn.
Omdat in de instelling van box12 de "band steering” ontbreekt, weet ik niet of het modem überhaupt ondersteunt, dat is noodzakelijk om te laten de 5Ghz boven 2.4Ghz voortrekken. Dus je moet het zelfs in de clients doen.
Op PC in apparaatbeheer onder wlan-adapter instelling kan je 5Ghz voortrekken of de 2.4Ghz uitzetten.
In sommige Android versies (vroeger, tot Google het verwijdert) kan je ook onder wifi eigenschap de voorkeur geven aan 5Ghz, anders moet je een 3rd party app gebruiken, bv. forcewifi5 of smartwifiselector.
Anders moet je wel 2 aparte wlan namen geven 1 voor 2.4Ghz en 1 voor 5Ghz en bij 2.4Ghz "auto verbinden” deactiveren en bij 5Ghz "auto verbinden” activeren.
Ik heb inderdaad een kpn box 12. Mijn telefoon/tablet verbindt met het juiste 5GHz netwerk automatisch. Als ik even weg ben geweest verbindt hij ook met hetzelfde 5Ghz netwerk alleen is de snelheid dan lager. Als ik even na het 2,4 Ghz netwerk ga en dan weer terug naar het 5 Ghz netwerk is de snelheid prima. De twee banden zijn aparte namen gegeven en dat is ook duidelijk te zien bij de beschikbare netwerken. Resumee: hij verbindt dus netjes met het 5 Ghz netwerk. De lampen/deurbel zijn software matig verbonden met het 2,4 Ghz netwerk. Ik heb een 2,4 Ghz netwerk moeten aanmaken anders werken ze niet.
Dat wisselen van netwerk duurt nog geen 10 seconden en ben er inmiddels aan gewend. Ik vind het alleen raar dat die snelheid dan lager is als hij weer verbindt en dit bij snel switchen opgelost is. Ik zal nog eens zoals je aangeeft de settingen in de modem software controleren of alles goed staat. Alvast bedankt voor het meedenken.