Authenticatie probleem op Lenovo tablet

Goedemorgen@Biodeal, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Deze foutmelding heeft inderdaad wel echt te maken met het ingevoerde wachtwoord. Heb je de Experia Box misschien onlangs gereset, waardoor het wachtwoord ook weer teruggezet is naar toen je de Experia Box hebt gekregen? Of heb je het WiFi wachtwoord zelf aangepast?

Ik zou willen aanraden om te controleren wat het WiFi wachtwoord is, en het daarmee opnieuw te proberen. Lukt dit niet? Je kan op 2 manieren de netwerknaam en beveiligingssleutel van je Draadloze netwerkgegevens (SSID/WPA) of modem (Experia Box) vinden;

Via onze online Servicetool

Deze optie bevelen we aan als je thuis bent én een werkende internetverbinding hebt.
Naar de Servicetool

Via de Experia Box

Als je de gegevens hiervan niet meer weet, moet je de Experia Box resetten. We leggen je stap voor stap uit hoe je dit moet doen. Dit zijn dezelfde stappen als wanneer je het wachtwoord van modem niet meer weet.
Experia Box resetten

Wil je laten weten of het hiermee gelukt is?